福建法治报-海峡法治在线3月3日讯  日前，福州郑女士收到一条短信称“您的航班因飞机故障需要改签”，按照电话提示操作后，银行卡内的1万多元被转走。

近日，郑女士在网上订购了一张机票。几天后，郑女士突然收到一条短信，称该航班因飞机故障取消，如需办理退票、改签手续请联系客服。郑女士核对了一下个人信息发现无误后，便立即和短信上的客服电话联系。

对方告诉郑女士，由于飞机故障，原定航班取消，可以免费办理改签，还会获赔200元延误损失费。郑女士没有怀疑，当即同意办理。“客服人员”要郑女士提供一张银行卡的卡号，并且为了防止客户收到延误费后不承认，还要她同时告知银行卡上的余额。不久，郑女士收到银行发来的验证码并按照指示告知“客服”，随即卡内的1万余元被转走。

郑女士发觉上当后，当即赶到瀛洲派出所报案。目前，警方已经介入调查。
(官文海)