福建法治报-海峡法治在线3月4日讯  针对查询需求大幅攀升、企业对行贿犯罪档案查询受理范围及办理流程等信息反复询问的问题，日前，厦门集美检察院率先在全市检察系统开通24小时行贿档案查询语音服务热线。

该热线采用自动语音答录方式受理咨询，语音内容涵盖受理方式、所需材料、该院办公地址等具体内容，同时对申请查询的关键环节进行准确提示，有效避免因人工接听占线、法定节假日休息等因素给查询企业带来的不便。

据了解，今年以来，集美检察院不断完善行贿犯罪档案查询的受理模式，24小时行贿档案查询语音服务热线的开通，将与该院早前开通的行贿档案网络预约邮箱、微信查询预约平台一同构建起该院立体咨查模式，不断提升查询工作的便民化水平。

(林琳)