“接力棒”在这里传递

福建法治报-海峡法治在线3月18日讯  吴有文，从警12年、扎根基层，拥有福建省“我最喜爱的十大人民警察”、“全国优秀人民警察”等多项殊荣;李学成，入警3年，勤奋好学、敢于创新，南平市“十佳社区民警”。这对师徒互相学习、共同进步的故事，成为南平市公安局延平分局紫云派出所民警们津津乐道的一段佳话。

吴有文（右）向李学成（左）介绍社区情况

李学成在教吴有文使用警务微信

初识：师父质疑小伙子

2013年3月的一天，李学成等5名新民警被分配到南平市公安局延平分局紫云派出所工作。按惯例，新民警到所里都要跟一位师父学习。很快，在会议室等待分配的4人一一被老民警领走，唯有李学成被“剩”了下来。

“所里分来了几个新警，你负责带个徒弟。”所长顾建军对刚调解完一起社区纠纷、匆匆赶回所里的民警吴有文说。

吴有文仔细端详李学成——青涩稚气、瘦瘦干干，一副弱不禁风的样子，完全不符合民警高大威严的形象。“这小子行不行呀?工作中该不会给我添麻烦吧?”吴有文对这个徒弟的第一印象并不佳。但为了工作，他还是礼貌地主动伸出手与李学成打招呼：“走吧，以后你就跟着我，好好干。”

得知吴有文成为自己师父时，李学成惊喜不已。这可是南平公安系统的大名人呀!

“我一定要跟着师父好好学习，以后要像他一样优秀!”李学成暗暗下定决心。

相处：好师父倾囊相授

没多久，在吴有文的倾囊相授下，聪明、好学、肯干的李学成很快熟练掌握了各项公安业务，并得到大家的认可。可就在他自鸣得意时，一次社区居民纠纷调解的经历，为他上了记忆深刻的一课。

2015年4月的一天，胜利社区吴书记来到派出所求助，希望民警帮助协调一起因房屋渗水引发的邻里纠纷。“吴书记，这不归我们管呀!你可以找司法所帮忙调解……”李学成话还没说完，就被吴有文打断了。吴有文热情地对吴书记说：“我手上正在办理一个案件，先让小李陪您去看看情况，我一会儿就来。”听到师父这么说，李学成只得不情愿地跟着吴书记来到社区。

“你家的水漏到楼下的王大姐家了，你必须要马上整改!”李学成一边敲居民老陈的家门，一边大声说。但无论他怎么喊、如何敲门，却还是吃了个“闭门羹”，老陈在房间里气冲冲地答道：“有本事你去告我!”

过了一会儿，吴有文匆匆赶来。了解情况后，他让李学成先到楼下安抚王大姐，并向她详细了解受损的情况;自己则轻轻地敲了敲老陈的家门：“老陈呀，我是紫云派出所的小吴，您先开开门。”听到常来窜门的老熟人吴有文的声音，老陈打开房门，热情地请他进屋。随后，吴有文晓之以理、动之以情，耐心与老陈进行沟通。最终，老陈接受了调解。

事后，当李学成问起师父用的是什么“妙计”时，吴有文道出了自己多年积累的经验：“做群众工作，首先要热情，把他们当成是自己的亲人。这样，群众就更容易接受你。在处理矛盾纠纷时，一定要记着公平公正，不偏袒任何一方，这样才会赢得矛盾双方的理解和支持。”

李学成反复琢磨着师父的话，终于明白：当一名好警察，不仅要业务精通，还要有一颗真心为民、热情服务的爱民之心!在后来的工作中，他始终如此践行着。