福清边检站服务好不好 别人说了算
2017-01-04 09:41:48
来源:福建法治报
福建法治报-海峡法治在线1月4日讯 记者昨日从福清边检站获悉,该站日前开展2016年提高边检服务水平外部监督评价工作。调查结果显示:口岸边检工作的作风建设和整体形象良好,被调查的相关单位和人员均对该站的服务水平表示认可,综合满意率99.29%。 据介绍,1月3日,经过为期近一个月的调查评测,福清边检站完成了该站2016年度提高边检服务水平外部监督评价工作。前期,该站成立了提服工作组,设计制作了以基础设施、服务质量、服务态度、总体满意度与期望值等方面的指标为主要内容的满意度调查问卷,并组织各基层科队组成多个小组主动走访了辖区单位和外轮。走访小组通过座谈交流、发放问卷等方式,广泛征集服务对象对边检执法服务工作的评价和意见建议,走访调查对象涉及了国内外出入境船舶、港口企业、警外监督员、船舶代理等多家参与海港口岸活动的相关单位员工,共回收有效问卷243份。 (记者 陈钦祥 通讯员 林剑涵) |
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