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深耕在调解一线的“老战狼”

2017-11-10 09:54:13 来源:福建法治报

记明溪县司法局瀚仙司法所所长曹水书

福建法治报-海峡法治在线11月10日讯   今年暑假,《战狼2》燃爆银屏,吴京、吴刚等硬汉们勇敢、担当、坚韧,不惧挑战和困难,一往无前,所向披靡,给观众留下了深刻的印象。在明溪县,也有这样的一位“老战狼”。他不追求华丽的外表,也没有光鲜亮丽的生活,一直默默深耕于基层调解工作一线,靠着坚定不移的“战狼精神”,服务群众,化解矛盾。他就是明溪县司法局瀚仙司法所所长曹水书。

学无止境 行胜于言

调解纠纷的人,说理的能力毋庸置疑,但光凭一张巧嘴是不能解决所有事情的。曹水书深知提高自身素质的重要性。

自2006年担任瀚仙司法所所长兼瀚仙镇人民调解委员会副主任以来,曹水书先后认真学习了我国《合同法》《婚姻法》以及《人民调解法》等一系列法律法规,业务本领有了较大提升。在调解纠纷时,他始终能做到以事实为根据、以法律为准绳,熟练化解各种矛盾纠纷,成为群众信赖的“曹秤砣”。

辖区80多岁王老太有4个儿子,兄弟4人因赡养费个人出资多少而争执不下,将老人丢在老家不管。得知情况后,曹水书召集兄弟4人现场调解。经过一天的批评、说服、教育、疏导却没有取得进展后,他果断调整调解方案,让兄弟4人共同出资,由养老院负责供养,最终解决了老人的赡养问题。

“没有过硬的法律素养,就无法驾驭人民调解工作,懂得当事人的心态,根据纠纷的具体情况采用不同的调解技巧,也是做好调解工作的关键。”曹水书说道。据不完全统计,10多年来,曹水书共参与调处各类矛盾纠纷2000多件,挽回经济损失1000余万元,为维护家庭和谐、辖区稳定作出了积极贡献。

心系群众 倾力调解

瀚仙镇与明溪城区交界,是一个工业重镇,外来务工人员多,矛盾纠纷频发,调解工作尤为艰巨。“调解是一项特别考验人耐心的工作,只有心中装着老百姓,凭着对乡亲们的一片赤诚,不偏不倚做好调解,才能被群众所接受,才能让群众满意!”曹水书向记者介绍了这么一件调解故事。

程某、罗某本是亲戚,却因建房起纠纷,争吵不断伤了和气。村干部多次组织双方调解,但一直没有什么结果。2016年12月1日,程某找到了曹水书:“罗某建房子的时候侵占了我家土地,实在过分,我真想拆了他们家屋子!”

看着怒气冲冲的程某,曹水书心知如果不及时调解,很有可能引起更大的冲突。于是,在耐心听完程某的诉求后,他在心中迅速制定了“三步调解法”,准备循序渐进地化解双方矛盾,促进家族和谐。

所谓的“三步调解法”,是曹水书在多年调解工作中摸索出来的经验总结之一:“第一步就是赶赴现场、实地勘查,找出双方争议的焦点;第二步就是组织协商、依法调解,搬出国家的法律法规来给他们做工作;第三步就是不断完善意见、达成协议,让双方解开心结,重归于好!”曹水书说道。

于是,在听完程某的介绍后,曹水书立即组织有关部门查看双方房屋“四至”、现状等情况,了解双方争议不休的焦点,及时控制住了剑拔弩张的局面,避免事态恶化。随后,他组织程某、罗某双方协商,并依据《村镇规划建设要求》《农村宅基地建设细则》等相关规定,情理并用展开说服教育,耐心释法明理。

通过多番悉心劝解后,罗某表示愿意暂停施工。接下来的半个多月时间里,曹水书又反复多次做双方及家属的思想工作。同年12月18日,通过多番努力,双方最终解开心结,言归于好,并当场签订了《人民调解协议书》。