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南安市人民法院运用“互联网+”模式提升便民服务水平

2018-01-02 09:29:27 来源:福建法治报

“快”服务   “网”民心

福建法治报-海峡法治在线12月30日讯    网上立案、 跨域立案、 微信工作室……走进南安市人民法院,“互联网+” 的影子随处可见。今年来, 该院在着力提升审判执行工作质效的同时, 全力打造 “互联网+” 诉讼服务和司法为民品牌, 形成线上线下、 庭上庭下多样化的便民服务格局。至于服务的效果, 群众满意的笑脸就是最好的证明。

【“一站式”服务】

群众省脚力 工作更高效

 “没想到法院也能这样工作!”说起今年2月到南安市人民法院水头法庭办事的经过,家住水头镇的洪大妈不禁这样感叹。

据介绍,水头法庭近200平方米的诉讼服务中心,从导诉咨询、登记立案、诉调对接,到信访接待、自助服务一应俱全。立案、审判、执行、信访等各类指南、风险告知等资料随处可见。大厅周边还配备了休息座椅、饮水器具、笔墨纸张、医疗箱等便民设施。“以前转来转去不知道怎么弄,现在真是省时省心、处处为民!”洪大妈笑谈。

这种改变不仅让不经常进法庭的老百姓体会颇深,连律师张先生也心生感慨。他介绍,以往查阅案件档案信息、判决书是一件令他头疼的事。“跑到市区法院,光来回车程就要2个小时,而且档案室往往人多,基本要排队等候。”张先生说,自从水头法庭诉讼服务中心建成后,他不仅省去来回奔波的时间,还可以自主查询。

原来,为了方便群众,南安法院在各法庭诉讼服务中心专门配备了诉讼服务查询系统,向当事人和律师提供案件查询、文书查阅、失信查询、司法拍卖、卷宗查阅、卷宗扫描等服务,让法院诉讼服务资源下沉到最基层。现如今,走进南安法院任何一个法庭,当事人和律师都能感受到这种“一站式”司法服务。

【网上跨域立案】

天涯若比邻 服务更暖心

近日,家在南安的沈某因买卖合同,与福建某化工有限公司发生纠纷。但该化工公司远在古田,坐动车再转班车来回要八九个小时,长途奔波和出行费用让他觉得划不来。

电话咨询法院后,沈某得知南安法院可办理跨省、跨地区立案服务,便带着材料就近到南安法院起诉。南安法院进行形式审查后,随即在法院公文交换系统平台上向古田法院推送受理材料。古田法院收到信息后马上进行审核,认为符合立案条件,当即发送盖有电子签章的《案件受理通知书》《缴纳诉讼费通知书》等诉讼文书,并推送至南安法院,由南安法院将盖有古田法院电子签章的诉讼文书打印出来。

“这样就完了!我特意看了一下手表,才20分钟。现在的网络真太发达了。”谈起这件事,沈某印象深刻。

而像沈某这样经历的还有许多。今年来,该院共跨域立案300多件。在其背后,与南安法院全力推广和完善网上立案、跨域立案、延伸立案等便民措施,打造“让数据多跑路、让群众少跑腿、尽量不跑腿”的暖心诉讼服务模式分不开。