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连城县人民法院构建融合新生态的“智慧法院”

2018-01-04 10:19:26 来源:福建法治报

科技点燃发展新引擎

福建法治报-海峡法治在线1月4日讯   2017年来,连城县人民法院多渠道拓展“智慧法院”建设新思路,在融合应用、线上线下、庭前庭后等多方面上下功夫,着力打造“大数据驱动知识学习、跨媒体协同处理、人机协同增强、群体集成智能”的“智慧法院”新生态。日前,该院被省高院确立为福建智慧法院创新联系点,并荣获光明网主办的第三届“检法系统新媒体应用十佳经典案例”奖。

群体集成智能

着力提速增效

有法律问题不懂咨询谁?想起诉打官司但不知道如何写诉状?连城县人民法院在我省率先推出微信智能应答机器人,为群众解决“去哪儿咨询”“能否随时随地咨询”等问题。

“散步的时候被狗咬了,我能告主人吗?”类似这些问题,在该院的微信导诉机器人上都能得到详细回答。据了解,智能机器人具备强大问题引擎和专业的法律知识图谱,收集了包含12368常见问题在内的8000个诉讼程序类问题以及10万个常见实体法律问题,可全面提供法规查询、诉讼引导以及实体问题解答。智能应答机器人自推出以来,已为群众解答法律问题1370余次,成为群众身边24小时的法律顾问。

法院立案难不难?效率到底高不高?该院针对需立案起诉的当事人提供在线文书填单和打印服务,在其官方微信公众号(fjlcfy)上线首个微信诉讼文书填单平台。此外,还在科技法庭全面部署运用语音识别系统,可将庭审中各角色的发言自动转写为文字,大大提升庭审效率。2017年8月,该院开展了我省首场“带字幕”庭审直播,语音转换成为一大亮点。

人机协同增强

释放司法新红利

对于外地当事人来说,去法院开庭需要花费大量的人力物力。为此,连城法院与新浪网共同建立我省首个一站式“互联网法院”。当事人通过安装手机APP,即可享受涵盖网上立案、网上调解、司法确认、网上开庭、电子举证等36项业务功能。

平台整合优化调解资源,实现调解与审判流程无缝对接,特邀全国具有丰富调解经验的法律从业人员与调解机构参与调解,方便当事人自由选择。

同时,丰富线下诉讼平台,打造“网上+实体”的立案方式,在诉讼服务大厅升级改造一体化“智能·融合·互联” 诉讼服务平台。在9块全景交互式触摸屏上,实现诉讼服务大厅、法院网、法院媒体矩阵、自助填单、多元化纠纷化解系统等平台的无缝对接。延伸诉讼服务触角,形成“大辐射”格局,当事人可以通过大厅、自助终端机、手机APP、微信等服务渠道享受一站式、多渠道、低成本、易操作的诉讼服务。此外,还利用VR全景技术,建立了720度法院电子导航地图,极大方便当事人寻路。