福建日报报业集团主管 《福建法治报》官方网站
原创 | 法治福建 | 记者调查 | 时政 | 国内 | 普法课堂 | 法治时评 | 说法 | 求证 | 大案要案 | 权威发布 | 公安 | 检察 | 法院 |

漳州公安110勤务改革取得显著成效

2018-01-15 10:33:38 来源:福建法治报

“老字号”焕发新活力

福建法治报-海峡法治在线1月15日讯   1997年11月,国务院授予漳州110“人民的110”荣誉称号。这个称号,对漳州而言,是一段历史的见证,更是一份殷切的厚望。

2018年1月10,在这个特殊的日子里,在漳州这片土地上,关于110的宣传活动正火热地上演着:

芗城区中山公园门口公安民警写春联宣传;漳州市第一职业中专学校,省级毒品预防教育示范基地人潮涌动,禁毒知识走进参观者的内心;各县市区警营纷纷开放,让群众走进警营,零距离了解公安工作。

1月9日,漳州市公安局召开“110宣传日”新闻发布会,通报了2017年漳州市公安局110工作情况和今年“110宣传日”活动安排。

过去一年里

成绩斐然

2017年,对漳州公安是不平凡的一年。全市公安机关践行维稳“六大专项行动”,推动机制转型升级,多项重点业务指标名列全省前茅。

这其中,110作为公安机关指挥中枢和尖刀力量,发挥了显著作用——现在110工作由两个单位共同完成:一个是负责接警和派警的110指挥情报中心。

数据显示,2017年全年,110指挥情报中心共处置警情253310起,同比上升5.06%。其中违法犯罪案件53212起,各类纠纷20983起,交通事故35507起,消防火灾事故1975起。

而“漳州110”,即承担着芗城、龙文两区接处警任务的市公安局巡特警支队直属大队。共接处警40168起,日均110起,抓获现行违法犯罪嫌疑人724名,市区刑事警情同比下降12.1%;共收到群众赠送锦旗152面,牌匾22面,感谢信10封。在这一年里,“漳州110”再次获评“全国文明单位”,并被公安部授予“全国公安优秀基层单位”。

对漳州而言,2017年不平凡还在于,打造了漳州“民生110”服务平台,通过全面升级“12345服务热线,整合除110、120、119外的政务专线,实行网上网下统一受理、分级分类办理。2017年该热线共接受群众诉求19401件,办理率100%,群众满意率98.04%,有效分流非紧急求助类警情,真正实现了“12345,有事找政府,公安110,为民保安宁”。

这一年

110勤务改革再深化

2016年7月1日,“漳州110”勤务改革启动。在此基础上,2017年3月份,漳州市公安局作出向县级公安机关推广“漳州110勤务模式的重大部署”。很快,《“漳州110”巡逻接处警工作规范》《关于加快推进县级公安机关巡逻、接处警工作的通知》等文件相继下发,“漳州110”勤务由在市区改革升级迈向全市遍地开花的新阶段。

2017年5月底,全市各地全部完成机构、机制建设,巡特警、派出所警力与专职巡防队伍开展联勤巡逻。一时间,“云霄110”、“平和110”……重新走进群众视野。110这个“老字号”更增“新活力”。

在深化110勤务改革的同时,漳州市还发挥群防群治力量,推动社会治理“互联网+群防群治”模式。

2017年3月,漳州市委书记檀云坤、市长刘远作出批示,要求加大力度建设公众群防APP。随后,该项目漳州市综洽办牵头,漳州市公安局主办,迅速启动项目建设。8月18日,“芗里芗亲APP”正式上线运营。

这是漳州市政府运用“互联网+”“110+”思维,为漳州百姓量身打造的一款手机端应用软件,包含十余项便民服务功能,成了政府部门与漳州群众间一座桥梁。据统计,自该APP启动以来,共有26万余名热心志愿者注册使用,志愿者通过抢单式或自助式完成各类服务任务100万余件,其中主动巡逻141万人次、群防任务2.8万件、随手拍322件、群众求助137件、车辆违章举报1375件、投诉建议137件,实现了“互联网+群防群治”,为平安漳州贡献了力量。