福建法治报-海峡法治在线1月23日讯   近期，泉州市东湖派出所以分局开展的窗口文明执法规范化竞赛活动为契机，进一步强化户籍窗口工作，切实把加强窗口建设作为重要工作来抓，精心打造文明窗口，深入推进窗口文明执法规范化建设。

为融洽警民关系，该所窗口民警始终坚持换位思考，以“热心、细心、耐心、虚心”的工作方法服务辖区群众。根据不同情况，坚持原则性和灵活性相结合，切实解决群众实际困难。

同时，该所严格落实公开制度，将办事指南、程序、收费标准、投诉监督电话等事项进行公开，方便群众办事咨询;在接待群众办事的区域提供座椅、饮水机、便民储物柜及其他服务设施，为群众到所办事提供整洁、舒适、有序的等候场所;利用警民联系箱、意见簿，公布警民联系电话，便利群众办事、求助和反映情况、问题，切实提高群众满意率。

（蔡芳财）