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平安产险福州中心支公司:服务赢客心,获客户点赞

2018-05-02 11:05:41 来源:福建法治报

 极速·极爽·极暖的“三极“服务是以为客户提供“极速查勘、极爽理赔、极暖服务”为宗旨,让客户得到快捷、便利、人性化的优质服务。

  近日,客户郑先生开车被撞,车内小孩受到惊吓后一直哭泣,平安产险福州中心支公司车主服务中心代勘人员王小浪接到95511派工后,第一时间联系陈先生,关怀客户和安抚小孩,并在8分钟内赶到现场,为车辆做查勘定损工作。因车辆受损严重被拖走维修,考虑到事故地点较为偏僻,王小浪主动帮客户郑先生一家人送回家,郑先生感动不已,直夸平安服务太好了!

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  未来,平安产险福州中心支公司将持续推广极速、极爽、极暖服务,为客户提供细致温暖的极致服务体验。