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唐宜东:一本户口簿架起警民沟通桥

2018-05-25 11:37:43 来源:福建法治报

户籍工作没有案件侦查过程中的曲折离奇、跌宕起伏,却是联系群众的重要平台和纽带,直接影响人民警察在群众心目中的形象。作为服务辖区57400多名群众的“掌门人”,福州马尾琅岐边防派出所户籍民警唐宜东,架起了派出所与辖区群众沟通的桥梁。

去年7月,因岗位调整,第一次接触户籍业务工作的唐宜东一时不知如何下手,有一次被来办理户籍业务的群众问得“哑口无言”。但他没有为自己找理由,而是虚心向老前辈及上级业务部门请教,学习办理户籍的流程和经验,并不断地钻研有关的法律规定和文件,做到学以致用。

他还时常利用下班时间翻看以前的卷宗及业务材料,并在学习和办理当中发现问题及时请教,以适应不断变化的户籍管理工作。由于他的勤奋努力,使得该所户籍台账清晰齐全、业务办理情况准确,多次受到上级的肯定和群众的“点赞”。

去年10月的一天,闽江村村民连雪锦的岳母蔡某年轻时嫁到琅岐,未办理结婚证,至今未落户,且两个儿子均系精神病患者,系历史遗留的“黑户”问题。唐宜东与责任区民警一同主动开展相关走访、调查取证工作,最终为蔡某办理了户口。

“一次能办成的事,决不让群众跑第二次。”这是他工作中一贯恪守的诺言。他还结合日常工作实际,推出了深受群众欢迎的便民措施。他将日常办理量最大的业务做成《办理户口须知》,分成“出生”“死亡”“投靠”“迁入”与“华侨回国定居”五个部分,制成了便于群众携带的《便民小卡片》,对辖区群众进行发放,使群众对户籍业务的办理手续一目了然,尽量减少群众因手续携带不全来会往返等情况。

户籍岗位体会着人间冷暖,有新生儿落户时的喜悦,有家人故去销户时的悲伤,有结婚入户时的甜蜜,也有离婚迁户时的落寞,唐宜东都是一丝不苟地履行着平凡而又重要的岗位职责。在平凡的岗位上,唐宜东以对群众真挚的感情,以实际行动成就了一段段爱民为民的佳话。

(黄诗祺)