送达超市

服务“全方位”

“上门送达和手机短信送达哪个更有效，我不知道该选哪个?”5月23日，来自永安市西洋镇的张先生来到永安法院“送达超市”，委托该院送达中心向与其有民间借贷纠纷的被告钟某送达法律文书。面对多样的送达方式，张先生犯了难。

该中心朱上游主任应答道：“张先生，我们提供的送达服务是套餐式的，不是单选，两种送达方式您都可以选择，除此之外，还有留置送达、公告送达等送达方式。”在朱主任的耐心介绍下，张先生最终选择手机短信送达、上门送达和公告送达三种方式。

永安法院“分调裁”中心内设立送达服务“超市”，对全院送达服务进行集约管理，为当事人提供“定制+自选”服务套餐，构建集约化管理、多元化服务、智能化运用的送达工作新模式。“超市”分为送达自选区、送达调解区、送达学习区、送达研判区、送达展示区、送达普法区等6个功能区，案件当事人及审判团队可根据自身需求，自主选择手机短信送达、公证送达、受托送达、自助送达、上门送达、邮寄送达、公告送达等7种送达方式，接受送达调解、送达普法等司法服务，进一步减轻当事人诉累、提高送达的准确率和成功率，破解送达难题。

此外，该中心引入2台智能普法机器人--明法君，依托互联网大数据挖掘功能，为当事人提供包括常见诉讼问题解答、案件量刑预测、诉讼费用计算等多项司法服务。明法君还具有语音识别功能，当事人只需要点击屏幕进行语音提问或手机关注永安法院官方微信并点击诉讼服务下的“小法机器人”进行提问，便能及时获得相应答复。帮助当事人了解法律规定，预估裁判结果，调整心理预期，提升调解成功率。

（本报记者 黄丽青 通讯员 廖欣 王丹婷）