听民声 解民忧  办实事

福建法治报-海峡法治在线12月11日讯   连日来，莆田市公安局涵江分局根据莆田市副市长、公安局长陈枫同志对“大走访”活动指示精神，以提升群众安全感、获得感和满意度为出发点，组织全体民警深入社区、农村和企业，开展“大走访”活动，听取群众意见诉求，帮助群众解决实际困难，用行动走出了一条平安之路、和谐之路。

领导带头

确保“大走访”活动取得实效

11月16日上午，莆田市涵江区副区长、涵江分局局长方永武带领指挥情报中心相关人员，深入芦镇开展“进村入户”走访活动。方永武先后来到水办、东张2个村，向村干部详细了解村组织建设、经济发展、社会治安等方面情况，并实地深入6户村民家中走访，了解他们的工作生活情况，倾听他们对社会治安和公安工作的意见建议，并向他们介绍公安机关维护社会稳定和开展“扫黑除恶”专项斗争等工作情况，宣传防火、防盗、防抢以及交通安全等方面知识。

“领导要带头包片深入基层、深入群众，主动汇报公安工作情况，虚心征求群众意见，不断拓展警民互动交流渠道。”方永武说。

据悉，该分局接到副市长、公安局长陈枫同志对“大走访”活动的指示后，迅速召开科所队长会议，传达领导指示精神，要求每一位民警明确“大走访”的内容、要求和目标任务，找准本地突出矛盾纠纷问题，认真听取群众意见诉求，扎实做好矛盾化解工作，及时解决群众反映的热点难点问题。

回应诉求

帮助群众解决实际问题

在开展“大走访”活动中，涵江分局把进村入户活动作为改进工作作风的一次重要实践，积极听取群众意见建议，及时回应群众诉求，帮助群众解决实际困难，以真诚、真心和真爱赢得群众的理解、信任和支持。

11月7日，该分局涵东派出所民警接到报案人何某勇报案，称其于昨日傍晚在涵江区涵东街道新涵大街某银行ATM机无卡存款8200元人民币时，因操作失误未将钱存入本人卡中便离开。他发现后马上返回，但钱已经不见了。何某勇希望公安机关能帮忙寻回。接警民警接到群众的求助后立即行动，积极帮助何某勇查找该笔钱款去向。

在了解相关情况后，民警调看银行周边的视频监控探头，很快通过视频监控探头锁定一名可疑群众。民警多次联系该群众，晓之以理、动之以情，并向其宣传有关法律法规，使该群众认识到自己的错误并将钱款如数归还何某勇。

11月16日上午，为了感谢民警的热心相助，钱财失而复得的何某勇特地制作一面写有“热情服务 廉明高效”的锦旗送到涵东派出所。