福建法治报-海峡法治在线2月18日讯  春节期间，福安赛岐辖区返乡群众骤增，派出所户籍室迎来户籍业务办理高峰，福安市公安局赛岐派出所迅速启动应急工作预案，多项并举，及时、快速地为广大办证群众办理相关业务。截至目前，赛岐派出所已为400余名群众提供便利服务，办理身份证等业务300多件，临时身份证10多张，户籍登记项目变更20多件。

其间，派出所户籍室临时安排“导办服务”员，引导群众填写表格，告知业务办理流程并引导排队等候，有效保证办证厅的秩序。推行“延时服务”，对下班时间点尚未办结的群众提供延时服务，加班加点为其办理相关业务，确保当天受理的业务全部办结。并且提供“预约服务”，片区责任民警引导片区群众进行电话预约，让群众少跑“冤枉路”。

该所同时还开设绿色通道，为前来办事的军人、老、弱人员，实行优先办理。对于特殊人群则组织片区民警采取上门服务，进一步方便群众，提供群众满意度。

（李文福）