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厦门警方绘制骗术流程图 揭穿“机票改签”骗局

2019-04-01 09:40:23 来源:福建法治报

福建法治报-海峡法治在线4月1日讯   刚购买了机票,隔天就接到“客服”短信通知说航班取消,需要退票,按照指示操作后,不仅没有拿到退款,反而被骗走7531元!昨日,厦门市反诈骗中心民警对外发布预警:即将到来的清明和五一假期,“机票改签”骗术可能高发。为此,警方特别绘制了骗术流程图,提醒市民注意。

3月17日,市民魏先生在网上订了3月19日厦门—杭州的机票。第二天,魏先生收到一条短信,内容为“尊敬的旅客,您购买的航班被取消,需要联系客服办理退票改签。客服电话:xxxxxxx。”

魏先生直接联系了退改签短信里的电话。对方自称航空公司客服,要求此次“退票”操作需要在支付宝进行。在操作过程中,“客服”称魏先生的支付宝账号不是企业用户,无法收到赔偿款,让他先转一笔“流水保证金”,并承诺“保证金”之后会一并退还。

随后,魏先生便通过手机银行将7531元转到“客服”指定的账户中。转完钱后,魏先生再次拨打“客服”的电话时已无人接听,他赶紧与航空公司联系,得知自己所乘坐的航班并没有异常,这才意识到被骗。

据厦门市反诈骗中心警方分析,在此类骗术中,骗子事先通过不法渠道获取市民群众的航班信息,随后,冒充航空公司的客服以“航班取消、提供退票、改签服务”为由,向乘机人发送诈骗短信。短信内准确说出受害者个人信息、航班信息及“客服”电话,当受害者联系“客服”后,骗子就会以“验证资金”“做交易流水”等理由诱骗购票人多次进行汇款操作或提供个人银行卡信息,从而实施诈骗。

“由于骗子能说出受害人的个人信息和航班信息,很容易让人上当。”民警说,即将到来的清明和五一假期,“特价机票改签”骗术也可能高发。据统计,今年以来,厦门警方共接报机票退改签诈骗警情17起,大部分案件集中在春节前后,也就是市民群众出行的高峰季。

警方提醒:市民群众接到机票退改签短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话或者与售票平台咨询核实。对“客服”提供账户要求转账或银行卡信息的,一律不要轻信。

(记者 叶蔚蓉 通讯员 洪恒亮)