让智慧警务触手可及
2019-07-05 09:03:20
来源：福建法治报
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我省公安机关以“初心”底色筑牢服务本色
福建法治报-海峡法治在线7月5日讯 “为人民服务”五个大字，不仅写在每一面派出所的墙上，还牢记在每一位民警的心里。新中国成立以来，我省公安机关服务屡次升级，让群众在办理业务中感受春风般舒适。正如习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上强调的，“守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。”我省公安机关为民服务的进程，以“初心”为底色，以“不断升级”为基调，时刻不忘使命，努力开拓着为民服务的范本。
紧贴群众所想
升级服务不忘细节
四川平昌县的彭先生，在晋江工作生活已经五个年头了。工作苦了累了，也想像同事一样去国外来场“说走就走”的旅行。可是他算过一笔账，如果办理护照，必须回四川老家，坐火车最快也要一天，坐飞机得花费1000多元。“太麻烦了，而且办理护照跑一次老家，路费也划不来。” 彭先生的旅行计划也因此搁置了5年。
令他没想到的是，这耽搁的旅游梦，在今年4月1日得以实现了。4月1日起，出入境证件“全国通办”政策正式施行。4月1日上午8点，彭先生跨入晋江出入境接待大厅，在大厅工作人员热情引导下，他只花了6分钟就办好了护照。
“我现在从住的地方出发，只需花2元坐15分钟的公交车，就可以到出入境接待大厅办证。真是快捷又方便！” 彭先生满心欢喜地表示。
用最短的时间，最简单的手续办理好业务。这成为一条不变的标准，伴随着公安服务的每一次升级。卡式电子台胞证的出现，见证着我省办理证件手续的逐步简化。身份证自助申领机，让全过程仅花费7分钟的“超快速” 换领身份证成为了可能。福建公安公众服务网网上办事大厅，让依靠网络运转的虚拟办事大厅，真实地高效服务着万千电脑前的群众。
人民对美好生活的向往，也是警方的奋斗目标。随着时代步伐的跨越，我省公安服务的脚步也正大步向前。想群众之所想，警务服务由繁入简，紧贴群众所想，深入群众生活的丝丝细节里。
“跑断腿”到“随手点”
微警务让服务触手可及
现在提起公安业务办理，再也不是令人苦恼的排长队、厚材料、跑断腿了。指尖轻点的“微警务”，已融入公安服务的方方面面。
打开手机，“福建治安便民”微信公众号里，“办事大厅”一栏里大到房屋管理、违法线索举报，小到户政业务办理、新生儿取名指引，各类便民服务一目了然。“福州公安” 微信公众号里，底栏功能键涵盖着窗口预约、110报警、便民地图等方方面面服务。“福建交警微发布” 微信公众号里，查询驾驶证记分、交通违法处理、车辆报废等信息，操作简易。
……
改革强警，与时代步伐同频，新时代福建公安改革正向纵深发展，“微警务”的出现，顺应了人们对手机成为生活“主角”的生活习惯，也让人们在繁忙的工作生活中，能享受指尖轻点，轻松办理公安业务的便捷。通过微信，办理缴纳交通违法罚款、国内出生落户、预约办证、往来港澳旅游(探亲)签注申请，服务“触手可及”。 |
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