人民调解特色品牌“响当当”

邻里纠纷如何高效化解?在福清市音西街道福百社区冠发小区，有一个响当当的“劝和小组”，致力于解决邻里纠纷，促进邻里和谐，形成了共建共治共享的格局。多年来，调解成功的纠纷数不清，“劝和小组”组长李淑芳也成为小区居民的“知心大姐”。

2012年之前，冠发小区物业纠纷多，邻里矛盾时有发生。有近半数业主不交物业费，导致小区居住环境差。在福清市司法局帮助下，该小区成立了“劝和小组”，主要承担小区内202户住户各类矛盾纠纷的调解和法治宣传工作。

“小组成员定期去居民家中家访，收集意见，有矛盾纠纷的时候，就主动当起‘和事佬’，让‘小事不出户，大事不出社区’。”李淑芳说。

如今，福百社区以民间调解组织“劝和小组”为特色，创建党建品牌“融和家园”，发动小区物业纠纷调解委员会、两代表一委员调解工作室、律师调解工作室等多方力量参与矛盾纠纷化解，打造了调解“1+N”模式，形成党建引领社区多维治理的良好氛围。“劝和小组”也获得“福建省人民调解工作先进集体”称号。

福清市还组织创建了以人民调解员名字命名的特色调解室。福清江阴镇“庄春松调解室”的金牌调解员庄春松，在村民们眼里算得上调解“明星”，老庄也是大家对他的亲切称呼。

老庄今年65岁，已到退休年龄的他，却在调解员岗位上丝毫不“褪色”，用一颗真心调解一件件民生事，温暖百姓心。8年多来，他亲自调解成功的各类纠纷不下350件：从婆媳矛盾、邻里纠纷，到劳资纠纷、工伤事故，甚至拆迁纠纷，找到老庄总能找到矛盾调解突破口。“调解工作，应该是群众的‘和事佬’，也是政府的‘好帮手’。”老庄说，只要在平凡的岗位上，为化解社会矛盾、维护社会安定稳定出一份力，就足够了。

“我们将进一步借鉴新时代‘枫桥经验’精髓，充分发挥调解能手的引领示范作用，培育人民调解优质品牌。”福清市委政法委相关负责人说。

(本报记者 陈钦祥 福清长安网记者 陈敏敏)