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莆田市荔城区不断推进社会治理创新显成效

2019-09-12 09:35:11 来源:福建法治报

“三化三转变” 四季保平安

福建法治报-海峡法治在线9月12日讯 近年来,随着社会经济快速发展和全面深化改革的不断深入,一些部门和人员对社会治理从管理型向服务型转变的趋势和要求不能完全适应,存在创新能力欠缺、照搬原有工作模式、与群众联系不密切等问题,老办法不管用、新办法不会用。莆田市荔城区也同样面临这样的问题,但该区经过认真研究社会治理规律,推行“三化”实现社会治理“三转变”,有力地破解了这个难题。9月10日,记者来到莆田市荔城区,了解该区“三化三转变”取得的成效。

推行服务网格化

实现管理模式粗放型向集约型转变

荔城区按照“民有所呼、我有所应”的要求,推行服务网格化,把社会治理的触角延伸到基层最末梢,把服务工作做到群众家门口,实现治理方式由“静态治理”向“动态治理”、治理格局由“粗放型”向“集约型”的转变。

为此,该区以网格为底座,整合综治中心(站)、信访中心、维稳中心、社区政务、12345便民、社会治理网格化和“雪亮工程”等平台,在区级推行综治中心、网格中心“两心合一”模式,发挥枢纽平台分析研判、指挥调度、信息共享等作用,履行“纵贯横集、调度管理、分流督办、联动监管”职责,拓展网格化“+一历五单”“+执行送达”“+扫黑除恶”“+河长制”“+党建”等运用,开展综合执法、应急处突、巡逻巡查、志愿服务等工作,实现“全域巡查、立体监管、全面打击、精准服务”的综治工作新常态。

在镇街层面推动“多心合一”试点模式,由中心统一受理、统一流转、统一办理,履行“多心合一、六联驱动、精细管控、综合执法”职责,实现“N个平台+1个中心+1套班子+1套机制”治理体系,促进社会管理服务降本增效。

在“多心合一”建好“中枢神经”同时,该区深化“互联网+”,以区级网格中心为枢纽,推广运用“荔城区综治网格公众服务号”,群众只要关注该服务号就能即时反映问题、咨询查询、享受快捷服务,打造政府领衔、社会协同、全民参与的综治“微网格”平台。目前,平台已入驻6个镇街、15个区直部门,配备网格管理员31l名和网格巡查员350名,仅“一键”就可实现信息互通、资源共享。这种“微网格”打通“服务群众最后一公里”,受到群众的好评。

此外,该区还成立诉讼与非诉讼网格化对接中心,打造公证、网格、仲裁、集中送达以及人民调解、仲裁调解、律师调解、司法调解等多元调解的一站式服务,受到各方的肯定。