福建法治报-海峡法治在线11月13日讯  近日，福清市公安局石竹派出所民警深入辖区为孤寡老人采集人像信息，用于办理第二代居民身份证，解决她行动不便的难题。

11月7日，该所社区民警在入户访查时了解到，石竹街道高仑村孤寡老人王某珍因年岁已高、行动不便，补办身份证的事情一直拖着没有办，因此无法领取国家低保补助，给其生活带来了极大的困扰。这也成为老人的一桩心事。

考虑到王某珍行动不便且无儿无女等实际情况，近日，石竹派出所社区民警和户籍民警联合石竹街道高仑村干部共同前往王某珍所居住的老人院，上门为其办理了第二代居民身份证，解决老人的燃眉之急。

据介绍，石竹派出所以群众满意为目标，积极作为，主动为辖区孤寡老人、残疾人等特殊人群“上门办证”，进一步提升服务质量，融洽警民关系。下一步，该所将继续优化窗口服务流程，严格落实一次性告知制度，以人为本，倡导温馨服务。

（李砚）