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山区里的户籍警

2019-11-14 14:45:39 来源:福建法治报

福建法治报-海峡法治在线11月14日讯 2016年2月,林东霞来到莆田常太派出所担任户籍警,面对山区艰苦的办公条件,林东霞没有任何怨言,而是全身心投入到工作中,这一干近四年。

“近四年来,林东霞累计为辖区群众预约服务96次,登门服务78次,收到表扬信5封、锦旗2面。2018年,被评为城厢区最美警察。”11月10日,记者在常太派出所采访时,该所负责人说。

作为户籍警,林东霞深刻领会到户籍业务对整个辖区的重要意义。除必要的值班、集中学习外,她主动走进群众,坚持到群众中开展工作,掌握社情民意。

今年3月,辖区一名群众反映自己的实际年龄与户口簿上的年龄不符,但是由于实际年龄已99岁了,行动不便,无法到户籍室办理户籍业务。林东霞接到反映后,立即开始查找档案,了解具体情况并作详细记录,随后走访当地村干部、知情村民进一步核实情况。经多方调查取证,确定情况属实后,林东霞立即向所领导汇报情况,上报分局审批。户口信息更正通过审批后,林东霞立即上门为这位老人送户口簿,并为其办理身份证。

今年4月,林东霞得知辖区吴女士2011年出生的女儿,因为没有户口,至今还在读幼儿园。林东霞随后了解到该女孩因其它原因没有出生证,便积极帮助吴女士联系办证机构,商定情况,做好亲子鉴定,办理出生证。当吴女士顺利为女儿办好户口,摆脱“黑户”困扰时,对林东霞热心帮助表示衷心感谢。

“其实这些事情,其他民警一样会去这样做,很普通,而且我们一直也是这么做的。”林东霞说。

今年4月,林东霞得知辖区群众林某洲与亲生父母“失联”了25年,现在想要寻找自己的亲生父母。由于林某洲成家之后才得知自己的生世,且只知道亲生父亲的名字及大概地址,除此之外没有其他具体信息。

经过一次又一次的排查筛选,林东霞最终查到浙江省一对夫妇的信息较吻合,但是系统上的联系方式无法接通,便立即联系当地派出所户籍民警说明情况。功夫不负有心人,经过多方联系后,浙江民警终于联系上了林某洲的亲生父母。为了避免信息错误,林东霞与浙江民警约好时间,让双方当事人都到当地派出所,同时进行视频通话。再一次核对信息,比对照片,确认无误后,林东霞让双方当事人互相视频通话。在那一刹那,林某洲与亲生父母喜极而泣。

这就是林东霞,一位山区的户籍警,是用自己的真情和耐心,架起公安机关与人民群众沟通的桥梁,时刻把群众利益放在第一位,切实为群众排忧解难,把群众的满意作为工作的目标和追求。

“在以后的工作中,我将一如既往把自己对公安工作的执著和热情投入到无限的为群众服务中去,在平凡的工作中成就不平凡的事业,在平凡的岗位上塑造不平凡的人生,为辖区的和谐平安奉献出自己的力量。”林东霞如是说。

(本报记者 陈琦)