泉州市洛江区法院扎实推进诉调对接多元解纠纷工作

福建法治报-海峡法治在线12月26日讯 “不开庭也能解纠纷!”如今，到泉州市洛江区法院打官司的不少当事人有了这样满意的体验。这样的体验，源于洛江法院扎实推进诉调对接多元解纠纷工作带来的成效。

“矛盾多变，我们解纠纷也要多元!”近日，在接受记者采访时，洛江法院党组书记、院长洪志强指出。今年以来，洛江法院不断拓展平台、整合资源，细化措施、优化流程，坚持矛盾纠纷源头治理与诉讼内部繁简分流相结合，让大量纠纷化于诉外、止于诉内。

“一站式”解纠纷有序分流

“合同明明约定了栏杆用不锈钢的，你们不遵守合约用了其他材质的，赔钱!”

“更换可以，赔钱免谈!合同又没约定这方面的违约金，凭什么赔钱?”

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泉州某房地产公司因商品房预售合同纠纷被300余名业主起诉。经过调解，开发商同意按之前合同约定为业主更换栏杆，然而在履行过程中双方又产生分歧，业主们向法院申请执行。

承办法官认为，案件如果久拖不决，开发商会长期受失信联合惩戒机制影响，将严重影响正常经营，进而波及多个在建在售楼盘。如何消除双方敌对情绪，引导双方不“赌气”，分析利弊，理性思考，进而达成和解，成为执行工作的难点。为此，承办法官邀请当地人大代表、政协委员到业主家中了解情况，并主动联系开发商负责人分析利弊。最终，2019年初，300余名业主与开发商达成执行和解，纠纷顺利化解，不仅为双方当事人解了烦忧，也节约了司法资源。

随着经济社会发展，大量案件涌进法院，“案多人少”问题日益突出。如何精准解题?

“逐级分流，层级滤化。”洛江法院在这八个字上下功夫。通过完善诉讼服务中心建设，形成导诉咨询、律师值班、立案分流、诉前调解、诉中调解、执行调解多元联动，实现集诉讼服务、法律咨询、立案登记、诉调对接、多元化解等功能的“一体化”“一站式”服务。

其中，该院在立案窗口专门配备专人负责案件筛选甄别，引导当事人进行诉前调解，精心打造交通事故、物业纠纷、劳动争议、妇女维权、涉重点工程纠纷等五个重点诉调对接平台，对一些特定类型的多发案件组织调解，调解成功依法进行司法确认。调解不成怎么办?及时立案转入繁简分流程序，速裁案件由速裁团队办理，其他案件流转到业务庭后进行二次分流。如此一来，让纠纷总量由“多”变“少”。