厦门市公安局出入境管理局再推便民服务新措施

福建法治报-海峡法治在线1月3日讯 1月2日，厦门市公安局出入境管理局正式启动24小时自助服务办证厅、“一窗式”爱心服务窗口、全业务功能智慧一体机等便民服务项目，实现办事时长全覆盖，为群众提供“24小时不打烊”的自助服务。

记者了解到，在此次推出的新措施中，厦门出入境受理点实现24小时自助旅游再次签注，满足了市民在周末或法定节假日期间，办理赴港澳台旅游再次签注的需求。同时，厦门出入境部门在东渡国际邮轮码头和五通三期新客运码头，增设全时段自助服务签注设备，3分钟立等可取，方便群众“说走就走”。此外，厦门出入境部门打造“一窗式”爱心服务窗口，专门为老人、婴儿、孕妇、残疾人等行动不便人群开辟绿色通道，由民警提供一对一全流程服务。

据介绍，厦门出入境部门此次引进的两台智慧一体机，可集自助线上申请、智能照相、自助受理、自助签注、自助缴费等全业务功能为一体，取代了传统的柜台式服务，申领人无需多窗口往返办理。同时，厦门出入境部门还采购一套便携式离线受理服务设备，使服务窗口前移上门，可为行动不便的困难群众或特殊贡献人士提供上门全流程便民服务。

值得一提的是，厦门出入境部门利用最新“三维码”科技信息量大的优势，升级改造办事指南二维码，以独特的视觉感受加快品牌的传播速度，集合展示出入境办事服务指引，让更多的群众更直观地了解出入境办事指南。

（记者 叶蔚蓉 通讯员 厦公宣）