厦门市思明区市场监管局多措并举助力大型餐饮单位复工复产

福建法治报-海峡法治在线3月18日讯 3月16日下午5时许，家住厦门市思明区的刘女士通过手机向某大型酒店订购了四菜一汤的晚餐。回到家没多久，她家的晚餐就热气腾腾地送达了。王女士说，因为疫情她不得不天天下厨，后在微信群看到之前经常去的那家酒店开通了外卖服务，就尝试一下，味道和服务丝毫不逊于堂食。

事实上，早在春节前，思明区市场监管局就组织对辖区大型餐饮服务单位进行逐一走访。因为疫情，酒店的年夜饭订单被陆续取消，存在大量食材积压的情况。为此，思明区市场监管局提出了爱心捐赠、内部采购、降价售卖、网络销售四项建议帮助企业迅速清空了积压食材。而随着疫情防控形势的变化，近期思明区市场监管局又主动作为，多措并举帮助以堂食经营为主的大型餐饮单位顺利实现复工复产。

“零跑动”完成网络经营备案

思明区某大型酒店相关负责人张先生介绍，面对经营困难，他们决定由线下转战线上，以快餐盒饭的形式推出外卖，实现复工复产。在确认了他们的转型意向后，思明区市场监督管理局工作人员主动送服务上门，用专业知识为酒店提供指导。

工作人员要做的第一件事就是向这家酒店普法，开展政策宣传，帮助企业将这项业务合法化。为此，监管部门工作人员引导企业在食品经营许可证中增加网络经营备案，并通过“不见面”方式帮助企业完成食品经营备案审批。

手把手规范“打包”操作

思明区市场监督管理局相关负责人介绍，大部分大型酒店之前只提供堂食，转做外卖第一个难题就是打包。为了保障消费者能够吃到放心、安全的美食，市场监管人员主动走访相关酒店，指导酒店划定出专门区域，作为打包专用场所。并手把手指导酒店做好打包场所设施及工用具的消毒、打包人员的二次更衣及手部消毒、一次性包材规范存放、外送餐食的保温箱清洗消毒等工作。

在刘女士打包消费的酒店现场，记者看到整个打包流程都很规范：从事打包的人员，须测量体温，穿工作服，戴手套、口罩、防尘帽，保证食品在打包过程中不受污染。