厦门市公安局结合疫情防控开展心理健康保护训练

福建法治报-海峡法治在线5月28日讯 一场疫情，一场战争。在鹭岛这片战场上，厦门公安队伍厉兵秣马、冲锋在前。尤其对于奋战在防控疫情一线的民警而言，要面对的不仅是病毒侵袭的风险，还有疫情带来的心理层面的冲击。

如何确保一线民警抗疫过程中可能造成的影响，保持积极健康的心态?构筑一道坚实的心理“防火墙”显得尤为重要。新冠肺炎疫情防控工作启动以来，厦门市公安局第一时间启动战时心理健康服务工作机制，由政治部牵头，教育训练处组建了厦门公安战疫心理服务队，结合疫情防控工作开展心理健康保护训练，为民警及时构筑起一道心理“防火墙”，真正做到服务实战、贴近民警。

服务队充分发挥内外部专家骨干作用，队里35名成员大都是来自基层一线的公安民警，绝大部分持有心理咨询师资格证书，其中二级心理咨询师7个，首批推出8名内部心理咨询师为“厦门公安战疫网上心理辅导”志愿者，为民警、辅警及其家属提供专属心理帮助通道。服务队建立市公安局、分局、所队三级心理健康保护系统，通过开通网上微信群心理辅导，大力开展网上心理知识科普和心理援助支持工作。服务队成员牺牲休息时间，发挥各自特长优势，帮助全警以积极、健康的心态应对疫情，有效缓解基层一线民警、辅警心理压力。厦门市公安局还抽调两名入选“全国公安民警心理健康服务人才库”的同志组成指导组，对各单位战疫期间心理服务工作进行针对性的业务培训、提供技术指导，重点做好“对下指导和自主工作”“本局力量和社会力量”“网上和线下”三个结合。

“我是一名民警，过年到现在都没怎么休息，接处警要和各种各样的人打交道。现在我感觉自己有些咳嗽，都不敢回家，害怕自己被传染而连累家人。”服务队成员耐心倾听这位民警的讲述，得知他已经连续多日执勤、虽劳累仍坚守一线，当即用“共情法”入手， 对他的状况表示认同，同时开展心理健康保护培训，并传授自我减压方法。据服务队的一名成员介绍，类似上述的咨询有不少，主要集中在对自身的担忧和对家人的内疚感，而在疫情防控的特殊时期，原本就患有抑郁症的人群情绪也会波动得更明显。

隔离病毒，不隔离关爱。为满足不同人群心理疑难问题的差异，疫情防控期间，战疫心理服务队开通了每天12小时在线远程咨询通道。心理咨询师通过接听热线、微信、视频聊天等方式，为有需要的民警、辅警开展“一对一”在线咨询服务，“对症下药”以确保每位民警、辅警的问题得到专业疏导，尽力缓解连续高强度工作带来的精神压力。

值得一提的是，为及时收集战疫一线警力心理需求，厦门市公安局在全省率先开通“战疫心理健康”网络直播讲座，为基层民警辅警及警属送去贴心、暖心、安心的心理抚慰和防护。截至目前，共收集基层心理服务需求106条，开展心理送教16场、心理讲座8场，其中2场直播讲座被省公安厅“八闽警心”同步全省直播，全省公安机关民警辅警及警属约6610人在线收听收看，关注度5.8万人次。

(通讯员 厦公宣 本报记者 叶小佑)