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刘青山:善于“解乱麻”的警务队长

2020-08-31 13:45:48 来源:福建法治报

福建法治报-海峡法治在线8月31日讯 漳州市台商投资区角美镇地处厦漳两城的连接点,这里是台资企业活跃的沃土,外来人口多也为小镇增添了一抹活跃的新绿,而漳州市公安局台商投资区分局角美派出所则折射出这个镇最丰富的色彩。作为派出所警务队长,刘青山在这里干了9年,也成为这些丰富色彩的最佳见证者之一。

同其他地方的民警一样,刘青山的工作总有一些细节连通着社会微末的神经。他所包片的白礁村,常住人口5558人,外来人口则多达15000多人。很长一段时间,刘青山接到的大部分警情和外来人口有关。调解是他化解矛盾最常用的方式,疫情期间更是如此。

刘青山介绍,复工复产期间,因国家政策要求,所有人员返乡后需隔离14天,但部分人员防范意识薄弱,认为自身无感染,拒接防控办调查人员的电话,对隔离工作产生抵触心理。遇到这类事件,他总是冒着风险到现场,一次又一次不厌其烦地做对方的思想工作,化解矛盾冲突点。

今年1月,角美镇锦宅村驻村干部向派出所求助称,有两个重点地区返乡人员拒绝配合检查,且情绪激动。接到求助后,刘青山立即赶往现场。一到场,刘青山先是安抚当事人情绪,再和当事人一同理清情况,针对矛盾点进行释法说理,并详细告知所需费用等担忧事宜。一番调解后,他取得了当事人的理解与信任,并服从管控,前往医院检查隔离。

3月底,辖区隔离点有4名境外返乡人员,但4人不按规定以单人单间的方式隔离,自行决定同住一间房。接到隔离点求助后,刘青山再次奔赴现场。因隔离规定,无法直接面对面沟通,他就通过电话不厌其烦地和当事人沟通,反复做对方工作,表明单人单间的重要性,并宣传防疫知识。当天,在刘青山的劝说下,当事人表示理解并愿意配合。

矛盾纠纷处理多了,刘青山总结出了自己的经验。在他这,化解矛盾时,不会让对方有距离感。同时,他解决起问题来总是“快刀斩乱麻”,直击矛盾症结。

但他这套并不适用于自家的家庭矛盾。当家人抱怨他工作忙碌、不顾身体时,笑嘻嘻认错是他最常做的事。他常笑着说:“小心哄着,自认理亏,家人会理解的。”

事实证明,家人的担心是有道理的。2020年4月下旬,刘青山腰部旧疾复发,医生告知他必须住院手术。也是到了那时,刘青山才稍微放慢了参与疫情防控的脚步。

据了解,自疫情防控工作以来,刘青山便时刻处于紧急待命状态。走街串巷是他的常态,早出晚归是他的日常。“手机不能离身,每一条疫情预警信息都要关注。”刘青山回顾当时的情形时说,所里每一个民警都绷紧了弦,他不能拖后腿。但是,因连续熬夜操劳过度,腰部旧疾还是复发了,甚至影响到走路。

“刚开始发作时,正是防控紧要的时候,只能一边煎药吃,一边坚守一线。”刘青山回顾当时的状态,他就是凭着一股冲劲和韧劲一直坚持着,“在家养伤一段时间,身体都快锈住了,虽然在家也能线上办公,但还是回来更适应,还能加快恢复呢!”

眼下,刘青山已经重新回到岗位,虽然走路还不是很利索,但他“快刀斩乱麻”的工作作风依旧没变。“今天除了处理日常警情,我又化解了一起陈年旧怨。”时隔4个月,刘青山十分振奋。他说,如今辖区里较之疫情期间货车多了、人气也足了,“这才是角美应该有的状态,我们之前努力防控也就值得”。

(本报记者 洪凌霄)