和风细雨解纠纷

福建法治报-海峡法治在线9月22日讯 “感谢调解中心帮我解决了贷款本息偿还困难的问题，银行还给我延长了期限，且不影响我日后贷款，心中的石头终于落地了。” 借款人陈某某激动地说。陈某某先前向漳平农商银行某支行借款本金15万元，因经营不善无法归还贷款，截至8月21日共欠息1.1万 元。银行多次催收无果，遂向漳平市金融纠纷调解中心申请调解。调解中心接到调解申请后立即对案件进行分析研判。

9月11日，由2名金融纠纷调解员组织双方当事人进行调解。当事人到场后，调解员认真听取双方意见，向借款人耐心讲解金融借贷 、履行合同等方面知识，分析归还银行贷款对个人征信的好处，最终促成双方达成调解协议。漳平农商银行也决定不予起诉，并于 当天向法院申请司法确认，该案得以快捷高效处理。?

“这是调解中心成立以来调解成功的第2起案件。”金融纠纷调解员邓龙金颇有成就感地说。9月1日，调解中心成功调解了第一起金 融纠纷案件。当时漳平农商银行某支行拟将拖欠信用卡本金和逾期利息3.08万元易某福诉至法院，经过调解，双方达成调解协议， 并给予一致好评，这也为进一步强化金融诉讼与非诉讼纠纷解决机制增添了信心和动力。

漳平市金融纠纷调解中心于8月21日挂牌成立，由人民银行漳平市支行牵头组织辖内9家银行金融机构成立，入驻漳平市人民法院诉 讼服务中心，是龙岩市首个金融纠纷调解中心。调解中心聘请11名调解员组成人民调解委员会，坚持调解优先、诉调联动原则，对 法院已经受理的金融纠纷案件开展调解工作，并可自行组织金融纠纷调解。

调解中心成立以来，面对成立初期办公条件有待完善、调解员业务能力有限和当事人对调解意愿不强等实际问题，人民银行漳平市 支行积极主动，与法院协调取得支持，合理配置纠纷解决资源，为金融纠纷案件当事人提供简便、快捷、低成本的金融纠纷调处服 务。

(陈立烽 张颖)