泰宁县公安局创新警务机制构建全域旅游发展新格局

福建法治报-海峡法治在线9月25日讯 漫步泰宁古城的大街小巷，游弋在大金湖万顷碧波上，惊叹于丹霞地貌的雄奇俊逸……泰宁县拥有世界自然遗产、世界地质公园、国家重点风景名胜、国家5A级旅游风景区等多项国家级旅游品牌。为有效推动旅游事业发展，近年来，泰宁县公安局立足职能、精心谋划，为辖区群众和广大游客提供坚实的安全保障和优质的服务环境，确保辖区治安秩序井然，促进泰宁旅游业持续健康发展。

强化旅游警务机制规范化

“我的女儿不见了，快帮我找找……”不久前的一个夜晚，泰宁县公安局巡特警反恐大队民警巡逻至城区水车附近，一名心急如焚的宁德籍游客将民警拦下，请求帮助。民警根据游客提供的其女儿的外貌、着装等信息，沿着附近的街道，询问周边的商家和热心群众，经过一番努力，最终在一商城内找到走失的小女孩。

这是泰宁县公安局服务游客的一个场景。为扎实做好旅游警务工作，该局制定出台《泰宁县公安局涉旅警情快速处置工作机制》，规范涉旅警情处置流程，实行首接责任制，所有涉旅警情由指挥中心统一接警，分类处置，统一反馈。此外，积极构建立体式巡防体系，采用“白天+夜晚”“步巡+车巡”进行流动式巡逻，实现高峰站点、平峰巡线，有效提高了见警率和管事率。

“把做优旅游警务品牌作为公安机关服务经济社会发展的一项重点工作。”泰宁县公安局局长汤有芬介绍，这几年他们积极创新“1+3+N”旅游综合执法模式，“1”就是以旅游管委会作为牵头单位;“3”就是以县公安局、法院、市场监督局整合金湖派出所、景区法庭等现有资源，成立了旅游警察、旅游法庭、旅游工商分局“3”支队伍;联系县住建、交通、国土、林业、物价等“N”家联动单位，实现旅游执法专业化和常态化。

“一个电话，警察、法官就过来帮我们调解，速度很快，结果也很公道!”提起“1+3+N”旅游综合执法模式，来自南平的游客廖女士印象深刻。

不久前，廖女士在大金湖景区游玩时，手机不慎掉在了地上，经过的另一名游客不注意，一脚踩在廖女士的手机上，手机屏幕当场就裂了，廖女士与对方就赔偿问题争执不下，最后报警求助。景区执勤民警立即赶到现场，在了解相关情况后，民警随后联系景区法庭的法官一起进行调解，廖女士最后获得300元的维修费，双方握手言和。