福建法治报-海峡法治在线1月5日讯 办好实事小事，为民排忧解难，摸索农村派出所创建新时代“枫桥警务”新模式……近年来，龙岩市公安局铁山派出所牢牢抓住“枫桥经验”精髓，立足农村派出所警务实践，紧紧围绕“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的新时代工作目标，强化规范执法，推进平安建设，积极化解矛盾，认真落实社会治安综合治理各项措施。

2020年，铁山辖区共有11个平安和谐村居，群众对派出所的执法满意率不断提高。

矛盾巧调处

民忧民愁化解到位

为回应新时期群众对公安工作的新期待、新要求，龙岩市公安局铁山派出所创新使用“情、理、法”调解法，在处置因矛盾纠纷引发的警情中，找准源头精准调处，用实际行动把派出所打造成为辖区和谐稳定的减压阀、缓冲带以及着陆场。

村民林某茂和林某旺多年来因林地划分产生多次矛盾，村里也多次组织调解均未达成一致。去年底，双方又因此引发纠纷警情，派出所在处置警情后，所长黄瑾敏锐地感觉到矛盾纠纷的根源还在于解决此前遗留的边界划分认定，这个问题不解决，将来还会有纠纷发生。

于是，派出所积极作为，联合司法所、金牌调解员、林业站启动了公调对接调解机制，并有针对性地开展多次方案设计，制定了若干套调处预案备选。

“一开始，我们想明确划分林地边界，和当事人多次实地走访，但因双方认识差距过大搁浅。于是，我们转变思路，从林地收益入手，不断促成共识，最终成功达成一致意见，多年纠纷一朝化解。”黄瑾介绍道。

矛盾纠纷调解要“巧”，也要“快”。“车子后挡风玻璃被砸得稀碎，东西倒没有被偷，到底是谁扔的?”2020年8月，铁山派出所侦办了全市首例高空抛物案件。民警到现场后，初步判断该车辆挡风玻璃是受高空抛物导致损坏，但小区住宅有30多层，该从何查起?小矛盾必须早重视、早处理。民警通过3个多小时的排查，终于锁定目标。最终，民警对“熊孩子”及家长开展严肃批评教育，并由家长对被损坏车辆玻璃者进行赔偿。

想群众之所想，急群众之所急，铁山派出所紧盯矛盾纠纷化解、安全隐患排查，通过“百万警进千万家”活动，架起和群众之间的“连心桥”，切实增强了辖区环境安全，提高群众满意率。

破民生小案

争取群众最大满意

“我们农村派出所平时碰到的多是侵财类型的民生‘小案’，但正是这种‘小案’最影响老百姓对安全的切身感受。2020年以来，以民情民意导向，快侦快破一系列盗窃案件，我们交出了令群众满意的‘破小案成绩单’。”2020年12月14日，黄瑾介绍起去年上半年破获的数起群众反响较大的盗窃家禽案，他们不断总结提升破案经验，在侦破速度和追赃挽损上下大力气。近日，他们再次及时帮助群众挽回经济损失，再一次用实际行动践行了“枫桥经验”精神。

2020年11月6日，铁山派出所接到一名群众报警称其家中的鸡鸭被盗，于是立即启动小案快破机制，调取发案地及周边公共视频，发现当日深夜，一男子手提两个编织袋，快速向村都口走去，具有重大的作案嫌疑。通过分析研判模拟犯罪嫌疑人轨迹，民警终于锁定犯罪嫌疑人位置，从而成功抓获盗窃犯罪嫌疑人，及时挽回群众损失。

破案不是终点，更要追赃挽损。2020年以来，铁山派出所多次开展赃款发还工作，将追回的赃物、赃款第一时间发还还给失主，群众在领取发还的财物时激动不已。

在努力践行“枫桥经验”中，铁山派出所找准治安痛点，盯紧“小案快破”，争取最大满意，获得群众好评。2020年以来，共破获刑事案件46 起，抓获各类违法犯罪嫌疑人29 人、在逃人员8人，追回赃款、赃物近万元。全年破案率高达70%。