“您好，漳州110，请讲。”一句简短的开场白，在漳州群众听来，却是分外真诚、亲切。而他们对这份真诚、亲切，也报以认可、感激。

“我有两个最好的亲人，一个是儿子，另一个就是咱们漳州110。”“没事，因为你们是110，这点小事没什么。”“没有你们110，我这几个月就算是白干了!”……百分百的满意率，体现在年均获赠的256面锦旗里，更体现在群众口口相传的好口碑里。

在“漳州110”，人民至上不再是一句口号。始创于1990年的“漳州110”，是漳州群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称。三十年，风雨兼程，砥砺奋进;三十年，为民初心，历久弥坚。三十年来，一代代“漳州110”人，传承历史荣光、勇立时代潮头，高举“人民的保护神”这面旗帜守护一方平安，充分彰显了“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神，切实增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感，受到人民群众的高度信赖和拥护。

初心叩问 始终如一

遇到困难，你第一个想到的是谁?这要是在漳州，群众遇到困难，第一个想到的就是110。

“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”，已经深入漳州百姓心中。2006年5月的一天，超强台风“珍珠”正面袭击漳州。早晨6点多，漳州市区一老旧小区因地势低洼，洪水已经淹到居民楼一层，不少老人、小孩来不及撤离，被困在二楼。

接警后，时任漳州市公安局巡特警支队直属大队(“漳州110”)中队长郑瑞钟迅速带队赶到现场。这时，暴雨越下越大，垃圾、树枝、杂物、污水横流，到处是求救声。那个阶段，救援设备缺，看到水位不断上涨，民警们顾不了太多，拆门板、找床板、扛梯子，光着脚，顶着洪水，一步步艰难地向居民楼靠近。

随后，民警有的抱，有的背，把老人、小孩接下来，放在门板、床板，楼下的队友排队接力。5月的洪水十分冰冷，队友们全身湿透、又冷又饿，泡在水里3个小时，终于救出全部群众。

“我有两个最好的亲人，一个是儿子，另一个就是咱们漳州110。”年近80岁的林大爷看着疲惫不堪的民警，眼含热泪说道。

为民的底色不变，这支队伍的精神也就不变。遥望当年，7个人、3支枪、一辆铁三轮，立下了“接警后3分钟内抵达现场”的规矩，许下了“四有四必”的承诺。一时间，“漳州110”成为了“王牌热线”，而“漳州110”的精神也开始在漳州这片土地上生根发芽。

1990年10月23日的凌晨，刚搬迁到漳州芗城区的一名孕妇报警称，其要分娩了，可丈夫外出，又举目无亲，她怀着一线希望拨通了“110”报警电话求助。“漳州110”接警后及时将其送入医院产房，最终确保孕妇及婴儿的平安。

无独有偶。1990年11月24日深夜，漳州水泥厂一名女工打电话110报警，称其下班刚出门口，发现有陌生男子尾随跟踪，她觉得害怕，不敢独自回家。接警后，“漳州110”指派一名民警将这名女工平安送达。

两件事虽小却影响很大，在社会上传开后人民群众交口称赞，让许多群众感到久违的温暖，也引发了“漳州110”全队换位思考大讨论。“警察到底是干什么的?警察的职责是打击犯罪、维护治安，如果连送孕妇、送女工的事都要我们管，那警察岂不成了社会‘保姆’?”

几天后，那位被救助的孕妇刚出院，就抱着孩子拿着鸡蛋、红糖等来到队里，一进门就喊“共产党好，‘漳州110’是我们全家的大恩人!”孕妇的一句话，让所有在场的民警无不动容，也坚定了“人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大的心愿”的建队初心。

秉持着这样的初心，一代又一代“漳州110”人坚守着、奋斗着，将维护治安与服务群众并重，体现了“漳州110”人的气魄与担当，响亮回答了“我是谁”“为了谁”的根本政治立场问题。

眼下，当你走进“漳州110”事迹展览馆，第一眼看到的就是“人民的110”几个大字。在这座展览馆里，还有三面绣着“人民的110”的锦旗：一面是辖区群众送的、一面是福建省委省政府颁发的、一面是国务院授予的，他们共同构成了一幅为民的生动画卷。