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90分钟演绎现实版“保持通话”

2021-04-21 09:49:52 来源:福建法治报

南平一花季少女拨打110咨询轻生方式, 

110接警员90分钟演绎现实版“保持通话”

福建法治报—海峡法治在线4月21日讯 近日,南平市公安局延平分局110指挥中心接到一位花季少女的电话,她向接线员咨询轻生的方式。延平分局110指挥中心90分钟真情连线轻生少女,多警种联动全城搜救,最终,将轻生少女平安送到家人身边。

“姐姐,请问用什么方式自杀最容易死?”4月8日零时许,延平分局110指挥中心接到一位花季少女的电话,她向接线员咨询轻生的方式。这个电话立即引起了接线员罗珊珊的注意,罗珊珊一边安抚轻生少女,一边通过纸条告诉身边的接线员:“立即将少女轻生的警情报告指挥长陈云峰,目前少女所在位置不明。”

“要稳住情绪,想办法得到位置。”指挥长陈云峰收到接线员的报告后,立即通过纸条告诉还在与轻生少女连线的罗珊珊。同时,陈云峰通过报警电话,查询到该电话号码的注册人,经分析,可能是报警少女的母亲。随后,陈云峰与电话的注册人联系,经核实,正是少女的母亲。她告诉民警,他们也在寻找女儿,她女儿确实有轻生的念头。 

情况核实清楚后,陈云峰立即指派110岗亭的值班警力,前往轻生少女家,接其母亲与民警一起沿街寻找。同时,将情况报告值班领导,协调刑警大队参与搜寻。

“不能让她挂断电话,为搜寻争取时间。”陈云峰再次给接线员罗珊珊递去纸条,他知道,这个电话线就是生命线,一旦断了,少女就可能轻生。

由于轻生少女对罗珊珊询问她所在位置的话题很抵触,接到指令的罗珊珊立即调整了话题,从兴趣爱好、旅行美食、童年趣事等方面真诚分享与耐心倾听,经过1个多小时的引导,让轻生女子乐观看待生活中的不如愿。“姐姐,在我的生活中,没有人和我交流,你陪我说这么久的话,谢谢你!”

“小妹妹,你看,我们生活中还是有许多美好是事情可以做,还有很多美好的事情值得回忆,这么晚了,你一个人在哪里?”此时,少女的心结慢慢被打开,罗珊珊尝试着问出少女的所在位置。

“我告诉你,你不要和我父母说。”终于,知道了少女的所在位置,罗珊珊用纸条将位置报告给陈云峰后,继续与少女保持通话。陈云峰立即指派路面警力,寻找轻生少女。

“报告,我们已经找到轻生少女!”此时,已是凌晨1时30分,在90分钟的通话过程中,已经怀孕多个月的罗珊珊在接到路面民警成功找到轻生少女的消息后,紧绷着的神经终于放松了……

(本报记者 汤仙念 通讯员 黄定发)