闲不住的黄进勤:“金牌调解员”这样炼成
2021-06-07 17:25:47
来源:福建法治报
“俯下身才能心贴心” 2月前,集美法院灌口法庭法官林达上门拜访黄进勤,请教如何化解群体性物业纠纷。“拖欠安置房物业费,案涉几千人,若判下去会激化矛盾,如走诉前化解,不知要如何下手。” “俯下身才能心贴心,不要总一副公事公办的态度,而是要走到群众中去,了解他们的需求。”黄进勤给法官出主意。 到集美司法局工作前,黄进勤一直从事基层综治工作,没少和群众打交道。“以前是在‘综合医院’,现在是在‘专科医院’,有些经验可以借鉴。” 说到这,黄进勤又说起去年化解的一起信访案件。 一起因建筑施工造成房屋损坏引发的信访案,当事人三年内上访了36次,区里让黄进勤配合化解,说是配合,最后又成了黄进勤“包案”。 黄进勤第一次去信访人家里,吃了个闭门羹,但他没有打退堂鼓。去了三次,当事人才愿意和他聊一聊。 黄进勤调解也不是一本正经板着脸,就案件谈案件。一杯茶、一根烟,从家长里短聊起,当事人逐渐敞开心扉:“上访这么久,我也想事情有个解决。” 查看房屋受损情况,联系施工方、工程发包方、监管方多次召开了协调会,还请来了第三方公司评估,这起案件前后调解了8个月,黄进勤每次都说,当事人年纪大了,不要让他跑,我们去找他。 虽然信访人在协商的过程中意见反反复复,沟通难度很大,但在黄进勤的努力下,案件最终调解成功,得以息诉息访。 |
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