福建日报报业集团主管 《福建法治报》官方网站
原创 | 法治福建 | 记者调查 | 时政 | 国内 | 普法课堂 | 法治时评 | 说法 | 求证 | 大案要案 | 权威发布 | 公安 | 检察 | 法院 |

闲不住的黄进勤:“金牌调解员”这样炼成

2021-06-07 17:25:47 来源:福建法治报

“俯下身才能心贴心”

2月前,集美法院灌口法庭法官林达上门拜访黄进勤,请教如何化解群体性物业纠纷。“拖欠安置房物业费,案涉几千人,若判下去会激化矛盾,如走诉前化解,不知要如何下手。”

“俯下身才能心贴心,不要总一副公事公办的态度,而是要走到群众中去,了解他们的需求。”黄进勤给法官出主意。

到集美司法局工作前,黄进勤一直从事基层综治工作,没少和群众打交道。“以前是在‘综合医院’,现在是在‘专科医院’,有些经验可以借鉴。”

说到这,黄进勤又说起去年化解的一起信访案件。

一起因建筑施工造成房屋损坏引发的信访案,当事人三年内上访了36次,区里让黄进勤配合化解,说是配合,最后又成了黄进勤“包案”。

黄进勤第一次去信访人家里,吃了个闭门羹,但他没有打退堂鼓。去了三次,当事人才愿意和他聊一聊。

黄进勤调解也不是一本正经板着脸,就案件谈案件。一杯茶、一根烟,从家长里短聊起,当事人逐渐敞开心扉:“上访这么久,我也想事情有个解决。”

查看房屋受损情况,联系施工方、工程发包方、监管方多次召开了协调会,还请来了第三方公司评估,这起案件前后调解了8个月,黄进勤每次都说,当事人年纪大了,不要让他跑,我们去找他。

虽然信访人在协商的过程中意见反反复复,沟通难度很大,但在黄进勤的努力下,案件最终调解成功,得以息诉息访。