突出实战实用

提升服务能力和实战水平

近日，翔安分局人口科携手厦门航空组织开展“微笑服务”培训，厦航培训部讲师针对服务窗口特点进行了服务礼仪培训授课并现场进行示范演示，全面提升户籍窗口服务能力与水平。

这是翔安分局提升全警服务群众能力素质的一个缩影。据介绍，分局练兵办提前谋划，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，深入推进练就实战本领服务广大人民群众并研究制定了《关于开展“深化实战练兵，提升服务群众能力素质”培训活动》方案，在全局集中开展由政工部门牵头，各警种主训的“深化实战练兵，提升服务群众能力素质”专项培训活动。

各警种单位严格按照分局要求，通过送教上门、集中开展业务培训、携手外单位联合培训、岗位练兵竞赛等各种形式，不断增强分局民警、辅警职业素养、专业化水平和实战本领，进一步提高服务群众的能力水平，切实为辖区群众提供更加优质的公共服务。

值得一提的是，分局巡特警反恐大队组织全体民辅警对警棍、钢叉、盾牌、阻车钉、防爆毯等警用装备的使用进行讲解示范，并开展模拟警情实战演练。通过演练，进一步提高了全体民警辅警在应对各类警情的应急处置能力和素质，为妥善处置各类突发警情事件奠定了坚实的基础。

(本报记者 叶蔚蓉 通讯员 厦公宣)