驻所+移动 调解促和谐

福建法治报—海峡法治在线11月8日讯 如何在“警力有限”的情况下，为群众解纠纷、化矛盾，更好地服务群众?莆田江口派出所在践行新时代“枫桥经验”的基础上，利用“民力无穷”的资源，积极探索多元调解机制，千方百计为群众办实事、解难题，不仅大大减少了派出所民警治安调解纠纷的工作压力，更让辖区群众得到了实实在在的便利，真正使矛盾就地得到化解。

10月7日，江口派出所接到报警称，辖区一安置小区有人在打架。接警后民警迅速到达现场，经了解打架双方为黄某与陈某，两人因争夺路边拆除的铁皮围挡而发生纠纷，双方互相殴打，黄某持手机殴打陈某，致其头部、脸部等部位受伤;陈某持凉鞋殴打黄某，致其脸部等部位受伤。为了避免激化矛盾，民警将双方带到江口派出所驻所调解室进行调解。驻所调解室工作人员对双方进行耐心劝说，并打起了亲情牌，最终双方同意补偿互殴产生的医药费，达成调解协议。

这是9月以来，驻所调解室调处各类矛盾纠纷49起中的一起。调解率达98.7%的驻所调解室力量来自哪里?江口派出所按照“力量多元、专兼并存、和谐共建”的思路，会同镇公律中心、江口人民法庭、江口司法所、镇侨联精心选配(派驻)派出所人民调解室成员。针对江口镇海外侨胞多的特点，江口派出所还依托华侨华人社团，积极发展海外调解联络员，借力用力，积极作为，联合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量参与矛盾纠纷化解，打造调解“1+N”模式。

“我们不但有驻所调解室，还有‘移动’的调解室。”江口派出所所长张剑平介绍说。

江口派出所通过加强社区民警专职化工作，划分警务网格，盘活农村警务资源，组织民警下沉村居，形成“移动”的调解室，为村里解决着大小事，处理各种矛盾纠纷。在基层，群众发生矛盾纠纷，很多都是随时随意，说吵就吵，说闹就闹，社区民警专职化有利于及时、有效、灵活的处理群众的矛盾纠纷。为了确保调解工作的针对性、及时性和实效性，“移动”的调解室采取“随手调、随时调、反复调”相结合，坚持做到随时随地，随叫随到，倾听群众诉求、化解矛盾，切实做到为民办实事，不断提高群众的获得感，幸福感、安全感。

“基层群众发生的纠纷，小到邻里口角，大至民事纠纷，都有我们调解员的身影。做好调解工作，让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，是我们的目的和宗旨。”江口派出所党员社区民警颜杰深有感触。

“我们将进一步借鉴新时代‘枫桥经验’精髓，充分发挥社区民警调解能手的引领示范作用，打造行政调解优质品牌。”张剑平表示。

(本报记者 陈琦 见习记者 陈静 通讯员 刘丽萍 陈信)