为民服务的“巾帼警花”

“执法服务的提升就是公安形象的提升，要顺应群众对执法服务的高标准严要求，这是新时代执法工作的必答题。”为答好这道题，2020年6月，蕉城公安组织成立了全省首支巡特警女子中队，并逐步摸索出“护家、护校、护弱、护城”等“为群众办实事”机制和“精准接警、分类处警”警务模式，以“柔性执法元素”为有益补充，优化和提升了巡特警反恐大队执法服务水平。

2021年1月，一名小孩因学习与娱乐问题，与家人发生矛盾欲持刀自杀。接警后，女子中队队员立即赶往现场开展救援化解工作，抓住时机一举夺下刀具，并进行了建档回访跟进化解，确保纠纷化解不反弹。“护学岗、安全宣传员、矛盾调解员等，多重身份让女子队员更贴近于群众的期待，也更好地展示了公安良好形象。”林春锦深有感触地说道。

女子中队成立以来，共参与接处警2600多起，救助未成年人、未成年群体667起，帮助解决矛盾纠纷1800多起，其中建档回访了17个家庭，从根源处化解矛盾纠纷。开展安全知识宣传43场次、反恐演练27场次，发放宣传手册9000多册，每月不定期组织队员前往福利院看望陪伴孤寡老人和儿童，架起警民“连心桥”。

(张建军)