记福州市公安局城门派出所民警刘国文

福建法治报—海峡法治在线9月30日讯 在基层一干就是20年，日均步数超2万步;他曾冒险爬上塔吊安抚讨薪人员，曾在尘土飞扬的工地劝离聚集人员;他真诚朴实、公平公道，摸索总结出一套“三心”工作法，先后化解各类矛盾纠纷180多起，结果均令人心悦诚服。他就是福州市公安局城门派出所社区民警刘国文。

初心不改，脚步不停。天刚蒙蒙亮，刘国文就开始一天忙碌的走访工作。

刘国文（右）组织调解矛盾纠纷

从村头到村尾，从天亮到天黑，这一走就是20年。这些年，他见证了各类省市重点工程项目落户城门镇、福州城市经历高质量跨越发展、乡镇容貌发生翻天巨变，始终不变的是他为人民服务的初心。

刘国文负责的城门村外来人口密集、宗族关系错综复杂，历史遗留矛盾多，社会治安隐患突出。对此，刘国文坚持党政领导，通过搭建沟通平台，运用法治思维和法治方式处理群众矛盾纠纷问题。他独创“三心”工作法，用“将心比心”巧妙化解邻里矛盾，用“苦口婆心”坚持消弭宗族积怨，用“古道热心”妥善处置劳资纠纷，赢得群众的广泛支持和真心拥护。

近年来，刘国文深入领会市公安局关于构建矛盾纠纷“e体+”多维调处模式的精神，坚持在党委、政府统一领导和政法部门统筹协调下，落实镇街综治分中心与“e体+”多维中心深度融合，通过人民调解、行政调解、司法调解有机结合，先后化解各类矛盾纠纷180多起，为农民工追讨薪资300余万元。

作为一位有20年党龄的社区民警，在危难面前，刘国文同样发挥着党员先锋模范作用。在2021年8月5日抗击台风“卢碧”的抢险救灾行动中，他冲锋在前，安全转移群众27人，获得上级领导与辖区群众的广泛赞誉。在2022年福州市仓山区疫情防控工作中，他主动请缨，与政府专班组人员紧密配合，连续加班加点，为打赢疫情防控阻击战作出突出贡献。

从村民一开始对他冷漠不语到现在热情打招呼，刘国文为自己多年的工作付出感到欣慰。今年54岁的他说：“只有我们脚步不停，始终把群众放在心上，群众才会把我们记在心头。”

(榕公宣)