漳浦县公安局指挥中心接警员：

舍小家顾大家 守护一方平安

“叮铃铃……”正在接听电话的是漳浦县公安局指挥中心110接警员郑志婷，今年是她坚守岗位的第8个年头。然而，时间愈久，她就越发感受到110工作岗位的重要性。

“110不仅仅是一个简单的电话号码，更是我们公安机关维护人民群众生命财产安全、保障人民群众利益的‘生命线’，也是警务人员为人民服务的‘连心桥’。”虽然春节期间她们不能和家人团聚，但为了大家度过一个平安祥和的春节，郑志婷和同事无怨无悔。

接警员郑志婷和110民警林周在接警中

20个人，不断轮转，每天24小时在线，隔几分钟就有电话接入，这样的工作状态，对于像郑志婷一样的接警员们来说已是常态，他们每天平均要接几百个来电，处理100多起有效警情，忙的时候，连上厕所的时间都没有。

“除了日常的纠纷、求助、事故咨询警情，也有令人印象深刻的警情。”郑志婷讲起一起让她印象深刻的警情。

2022年10月18日21时许，石榴镇发生一起重大警情，嫌疑人作案后驾车逃离现场。接警后，110值班民警立即汇报该局领导并启动处置严重刑事案件应急预案。增派警力支援、启动布控堵截;组织刑侦、巡特警等快反力量巡查抓捕……在多警种合成作战及各方不懈努力下，案发后仅6个多小时就抓获3名犯罪嫌疑人。

“能帮到群众，我们很有成就感。”该局指挥中心二中队中队长王文翔告诉记者，春节将至，纠纷求助及交通事故等警情激增，他们将继续本着为人民服务的宗旨，结合当前的治安形势，加强警情分析、接处警及指挥调度工作，为群众过个平安年保驾护航。

谈及家人，接警员们大多内心充满愧疚。“因为岗位特殊，经常无暇照顾家里的父母与孩子，非常感谢家人一直以来对我们工作的理解与支持。”接警员蔡婉斌的话说出了接警员们的心声。

(本报记者 洪凌霄 特约记者 陈木河)