福建法治报—海峡法治在线6月1日讯 近期，莆田高速交警支队一大队成功化解了一起因驾驶证注销不可恢复引发的多次不满意诉求件。

4月底，莆田市"12345"便民服务平台转办一起诉求件，事由为郑某因2017年一起公安交通管理违法通知书未处理，导致其驾驶证逾期未换证超3年以上，驾驶证注销不可恢复。事发后，一大队领导高度重视，组织相关人员调查该交通违法未处理情况，对接相关业务部门进行技术探讨，未发现民警执法过程有违法违纪行为。

同时，该大队第一时间约见诉求人郑某了解情况，先由大队法制员向郑某公开证据及调查结果，将经过进行剖析释法，但郑某无法接受驾驶证被注销是他主观失误所致。后大队交管中队长再次约见郑某，向郑某提供一些力所能及的政策，由于郑某无法恢复驾驶资格，对此表示强烈不满，并提出了多项不合理诉求。

为防止矛盾累积激化，支队党委高度重视，多次组织支队监察室、交管科和法制员等相关人员，专门召开调查研究会，对现有诉求进行分析研究;同时邀请郑某所在村支部书记及郑某好友乡贤，共同面对面主动了解郑某生活情况，切实让郑某感受到高速交警的关心关爱。

最后，郑某对其诉求情况进行了耐心释法及回复，答应息访息诉。

(记者 陈静 通讯员 陈志仲)