福建省公安边防总队肖厝边检站全力推进口岸通关便利化工作纪实

福建法治报-海峡法治在线8月18日讯   今年以来，福建省公安边防总队肖厝边检站官兵持续深化边检“福建模式”建设，准确把握自身角色定位，服务泉州市打造“21世纪海上丝绸之路先行区”的战略部署，全力推进口岸通关便利化建设。截至7月底，该站共检查出入境(港)船舶700多艘次、员工15000多人次，货物总量约占泉州地区外贸货物总量85%以上，工作成效受到泉州市副市长季翔峰充分肯定。

边检官兵开展拉动演练

服务口岸发展的“先行者”

“你们提供的上门边检业务培训、24小时通关服务保障等举措，为我们企业提供了强有力的竞争力!”8月4日，国电泉州热电有限公司将一面上题“为国把关 心系企业”的锦旗专程送到福建省公安边防总队肖厝边检站，对该站官兵长期以来为企业提供优质、高效服务表示衷心感谢。这也是今年以来该站收到的第7面锦旗。

为深入推进“一带一路”建设、全力打造“21世纪海上丝绸之路先行区”的战略部署，有效提升临港企业的经济发展，肖厝边检站始终坚持“政府需求第一、企业发展第一、服务水平第一”的工作思路，深化实践首接责任、全天候预约服务、企业服务专员等便民服务措施，推行“定员挂钩企业、定点走访码头和定责解决问题”的边检联络专员服务，全力保障口岸顺畅通关。

对口岸出入境船舶实施监护巡查

肖厝边检站政委林云祖介绍，为更好地紧跟口岸开放进程需求、服务重点企业发展，他们始终坚持想政府之所想、急企业之所急，推出“一提二跟三同步”工作法，全程提前介入，现场办公“一对一”的跟进指导、跟进服务，确保口岸查验设施建设与码头泊位同步规划、同步建设、同步投入使用，帮助企业完善港区边检基础查验设施建设，避免出现重复建设、二次建设等情况，仅此项就为企业节约近千万元的成本。该站还在口岸单位率先推行“三零”服务承诺，即船舶在港零待时、船员需要零等待、便民服务零距离，并推出“短信、微信平台”服务和“点餐式”服务举措，应用“单一窗口”服务平台，打造边检业务和服务流程网上一体化运行报检新模式，实现“数据跑步、人不跑腿”。

“船员五湖四海作业，大都有思乡之愁，我们要努力为他们解忧。”林云祖介绍，除了优质高效地服务口岸出入境船舶快速通关，他们还用心服务五湖四海的船员。该站在口岸码头设立了“亲情会面厅”，并配备上网电脑、书籍刊物等物品;定期派出“亲情服务小分队”，为船员提供“网络视频会亲”及开展文化交流等活动，在为船员提供人性化服务及传播中国传统文化中，共叙友谊，增进情感。为此，该站所属报检厅被泉州市泉港区委文明办和泉港区行政服务中心联合授予2016年度“人民满意的服务窗口”称号。