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惠安县司法局小岞司法所调解有“三大法宝”

2018-06-13 11:15:36 来源:福建法治报

法宝3:平心静气  用耐心解开内心疙瘩

调解室里,双方经常是剑拔弩张,火药味十足,这样能调解成功吗?眼看着调解要“黄”了,但小岞司法所和镇渔业技术协会调解工作室工作人员从不气馁,而是把双方劝开,背靠背地做起思想工作。

“静下心来谈问题,才能解决问题。”老调解员如是教导年轻工作人员。在工作中,他们总是换个身份,把自己当作当事人的朋友,和当事人谈家长里短,等当事人情绪稳定了,再着手进入调解,耐心分析利弊,引导当事人从法律角度进行反思,促成双方达成协议。

2018年4月,盛某在康某的渔船作业中不慎落海身亡。盛某家属与康某因经济赔偿产生纠纷,后双方向小岞司法所申请人民调解。经多工作人员多次上门,了解纠纷双方的争议焦点,做到全面考虑,有的放矢,找准双方的利益平衡点,对症下药,双方最终自愿达成调解协议。船主康某同意一次性支付盛某死亡赔偿金、丧葬费、亲属抚恤金、精神慰问金以及其他费用共计57万元。

千好万好,百姓说好才是好。小岞司法所和镇渔业技术协会调解工作室坚持以人民为中心,以善治为目标,以预防为基点,把调解工作做得让群众舒心、满意。今年以来,小岞司法所受理矛盾纠纷56起,调解56起,调解成功率100%。

(本报记者 叶华南 通讯员 杨雪卿)