莆田市公安局交警支队直属一大队一中队创新推出交管便民服务举措

福建法治报-海峡法治在线9月4日讯 最大限度做好马上办、就近办、网上办、一次办，减轻驾驶人在现场处罚交通违法交罚款的负担，为群众提供便利，是莆田市公安局交警支队直属一大队一中队的上下共识。

为了让群众在“放管服”改革浪潮中成为受益者，该中队坚持放管结合、优化服务，推出创新务实举措，让群众享受更方便、更周到、更快捷的服务。

民警在辖区指挥交通

创新规范

提高队伍整体形象

“您好!行驶证可以到这里免费复印!”8月27日，辖区群众刘先生到该中队违法受理窗口办理业务时，感受到中队的贴心服务。

作为检验交管部门服务的主窗口、展示形象的主平台之一，该中队从优化业务大厅秩序，优化服务环境、服务流程、服务形象、优化窗口业务等，推动交管便民服务的提升和转变，秉持“微笑服务、亲切阳光、贴心高效”，杜绝“四风”“四难”等问题，着力提高办事群众对交警的满意度，受到群众好评。

民警对违法车辆开具处罚单

“除了要在窗口服务好群众外，路面交通秩序管理执勤人员是展示交管部门形象的另一个主平台。”该中队负责人介绍，该中队把执法规范化建设放在显要位置，从规范执勤执法、严肃工作纪律、改进工作作风等方面入手，全面排查整治当前队伍管理存在的突出问题。

“我们将全体民警、辅警的各项工作指标进行量化考评，列入每月、每季度绩效考评，实现‘每天一清、每周一通报、每月一总结’,规范全体人员言行举止，在群众心目中树立好队伍形象。”该中队负责人如是说。