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“闭环式”管理 “全链条”溯控

2019-11-14 09:37:12 来源:福建法治报

惠安县“五联系五提升”走基层 群众安全感率98%

福建法治报-海峡法治在线11月14日讯 “要坚持做好‘五联系五提升’专项工作,积极探索新模式,结合“强基促稳”专项行动和“不忘初心、牢记使命”主题教育,着力解决一批老百姓反映的突出问题……”近日,惠安县调研组到螺城镇、山霞镇开展“千名干部访万家”提升版——“五联系五提升”专题调研,了解相关部门工作推进情况,并提出改进工作的意见和建议。

今年以来,为打通服务群众“神经末梢”、推动平安建设落实最后一公里,惠安县深入开展“五联系五提升”走基层专项行动,着力打造“千名干部访万家”升级版。通过“社情民意收集、问题分流督办、结果跟踪反馈、群众实时评价“闭环式”管理,实现“全链条”可溯可控,做到发现问题在一线、化解矛盾在一线、工作落实在一线,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。2019年上半年省测惠安县群众安全感率98.444%,同比上升1.85%,创历史新高。

细化量化民意收集

“阿婆,您现在生活中还有什么困难吗?您可以说说,看看我们能否帮帮忙。”11月1日上午,惠安县山霞镇新塘驻村干部在入户走访时,将阿婆反映的问题详细记录在《民情日记表》上,以便能够进一步处理。

俯下身子访民情察民意,认真填写《民情日记表》《问题处理责任分解表》《问题建议落实情况统计表》《问题建议办理情况评价表》等“四张表”,是惠安县开展““五联系五提升”走基层专项行动的脚步。““征求意见、填写表单、梳理分类、厘清主体、明确责任、限期整改、督促落实”的流程,确保入户每个环节有章可循、不走样,扎实有效推进采集处理。

惠安县以乡镇为平安创建主体,构建“县领导包镇、县直部门和镇包村(社区)、村(社区)包网格、网格包户、户包人”的“一线五包”走基层入户包干责任。活动期间,县领导入户不少于5户,挂钩镇的县直单位负责人、干部不少于20户,政法机关干部、镇机关及镇直单位干部不少于30户,村(社区)主要负责人、两委成员、网格员分组包户每月100%访视,确保入户访视全覆盖。

走访不是走过场,为此惠安县明确访视内容,要求努力做到“四征求”“四摸清”,“四征求”即:征求群众对“平安惠安”创建活动的意见、对提升综治工作水平的建议、对党员干部作风的看法和对政府民生项目的评价等四个方面内容。“四摸清”即:摸清群众家庭基本生活状况;摸清群众生活中遇到的困难;摸清当前可能影响社会和谐稳定的各类隐患和问题;摸清群众对诉求处理反馈情况的满意程度。

通过县镇村干部协同发力,截止到10月,全县干部累计访视群众13.6万户,共收集反映意见和问题1983条。