他是一名基础内勤民警，却乐此不疲地与一群特殊病人打交道 

福建法治报-海峡法治在线11月15日讯 王宇是福州市公安局安泰派出所的基础内勤，入警33年的他几乎待过公安工作的每一个岗位。基础内勤，这个工作外人听来觉得很轻松、很简单，其实不然!王宇的工作中，有很大一部分是要和一群特殊的人——精神病人打交道。

陈某患有精神分裂，平时行为举止均属正常，能较好地照料自己的生活。但是自几年前开始，她开始季节性地频繁发病，常常从楼上往下面扔东西，邻居几次沟通都无果。陈某的行为给周边居民带来了不小的困扰，于是大家便报了警。接到报警后，安泰派出所民警上门查看，在沟通中才发现了陈某患病的情况。王宇平时负责辖区精神病人的帮教工作，于是情况很快移交到了他手中。几乎是第一时间，王宇便来到陈某家中走访。

“情况比我想象得好，但也比我想象得坏。”王宇回忆，好的是陈某能正常与人沟通，但就是无法控制想往外扔东西;坏的是陈某虽有丈夫，但丈夫几乎对她不闻不问，更别提看管照料或是送医治疗了。

“她家里人不管，可是我们不能不管。”王宇随即积极联系社区、协调卫生部门上门，将陈某送往医院，最终为其确诊并治疗。经过一段时间的治疗，陈某的情况大有好转，达到了出院标准。她回到家后，王宇还是时常上门走访，同陈某的丈夫沟通、与陈某聊天疏导其情绪。在王宇的不懈努力下，如今陈某发病次数已经大大减少，即使发病也能得到及时控制与治疗。

由于精神病人发病的原因多种多样，且发病时的行为常常不受自己控制，再加之许多家属的不配合与排斥，王宇的工作也充满了不确定性。“坦白说，压力还是很大的。”在王宇的工作中，最常操心的便是病人们的近况、是否有按时吃药。许多人看到正在发病的精神病人都敬而远之，“一个是没有办法沟通，一个是怕被误伤”。但多年的工作中，王宇总结出了一套与他们有效沟通的方法。

今年大年初二的下午，大多数人还沉浸在春节的喜庆氛围中，王宇却接到了一个求助电话。原来当天，安泰派出所辖区某酒店大堂出现了一名中年妇女，目光呆滞、一直在自言自语，面对其他人的询问也都不予理睬。王宇来到酒店大堂，慢慢凑近，该女子反复称自己是“联合国派来普度众生的”，王宇便顺着她的话头与其交谈，很快吸引了该女子的注意，她终于不再对外界毫无反应。“很多时候，与精神病患者沟通就像哄小孩子，就是要顺着他们的话讲，一句话反复讲。”王宇笑称自己在工作中磨练出了极大的耐心。

经过1个多小时的“连哄带骗”，该女子终于愿意离开酒店大堂并跟着民警来到派出所。经过警务系统查询，民警确定了该女子为黄某珠，来自莆田，王宇也联系上了她的家人。几个小时后，其家人从莆田赶到了安泰派出所，对民警的及时救助表示了感谢。

在一个平凡的岗位上，与一群特殊的人打交道，这便是王宇的工作，不仅要对辖区每一位病人的情况了然于心，平日里还要时常走访，为他们制作详尽的档案，方便后续的帮扶。繁琐、充满不确定性，甚至常常挤压了很多工作以外的时间，但王宇却乐此不疲：“我没有其他爱好，工作就是我的爱好。”

（本报记者 林珊）