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福州边检站执勤三队: 移民警察履新 守护两岸同胞

2019-11-25 12:13:55 来源:福建法治报

厦门出入境边防检查总站福州出入境边防检查站执勤三队,现有民警职工38名,是全国最早承担两岸客运直航任务的执勤队之一,也是唯一同时承担两条对台客运航线勤务的执勤队。改革转隶近1年来,该队主动融入国家对台工作大局,全力确保口岸安全顺畅,为深化两岸融合发展作出了积极贡献。自2001年以来,该队始终保持民警队伍“零违纪”、执法执勤“零事故”、往来旅客“零投诉”,先后获得全国三八红旗集体、福建省青年文明号和公安边防部队基层建设标兵单位、先进基层党支部等荣誉,荣立集体三等功3次。

民警对往来两岸船舶进行安全检查

“呜——”11月21日9时,伴随着一声汽笛,搭载着25名旅客的安麒6号轮缓缓驶出马尾琅岐客运码头开往台湾马祖,担负此次航行梯口监护任务的厦门出入境边防检查总站福州出入境边防检查站执勤三队检查员陶泽武目送着安麒6号轮平安离港。

自2001年1月2日以来,“两马”航线由一代又一代边检人守护,他们日复一日重复着这些简单又规范的动作,迎来送往两岸团聚的同胞。“记得当时警花的微笑很亲切,服务也很好,一下子就让我找到了回家的感觉。”台胞陈碧容回忆起第一次由“两马”航线通关时的场景,很是感慨,“这么多年,边检工作变得更规范更温馨,让我们这些经常往来两岸的人的归属感也更深了,给他们‘五星好评’一点也不为过!”

能够得到往来旅客、特别是台湾同胞的“五星好评”殊为不易。多年来,该队从出入境两岸同胞最关注、最期盼、最需要的边检执法服务问题入手,在做好严格管控的同时,将最好的通关体验带给旅客。先后推出了“主动上前问候、主动了解旅客需求、主动告知所需证件、主动提供帮扶引导、主动做好人文宣传”的执法服务“五个主动”措施;总结完善“接取证件‘三步骤’、证件检查‘三细节’、前台录入‘三要求’、盖章还证‘三注意’”的前台执法验证“四三”定式;推行“船到客下”检查模式和旅客流量预测及提前加开通道制度。2019年至今,该队共验放两岸同胞7万多人次,圆满完成“两马”航线移航、国庆安保等重大勤务,旅客满意率达99%以上,得到了两岸同胞和海内外友人的高度赞誉。

“既让台胞有宾至如归的亲切感,又要守好出入境安全。”谈到出入境边检工作时,该队负责人胡晓辉说道。

守好法律底线才是安全顺畅通关服务的首要保证。该队始终坚持这个原则,把口岸安全和管理工作作为重中之重,全力为两岸同胞往来共同家园提供安全顺畅的通关环境。严格落实上级管理规章制度,从现场设置、日常管理、执法执勤等方面着手,统一规范口岸限定区域通行证件的审批查控签发和查验,确保口岸限定区域管理安全有序;严格执法监督管理,及时查纠民警执法执勤不规范行为,确保文明执法、热情服务;大力推行诚信管理机制,参与制定《福州港出入境船舶业务代理单位诚信管理办法》,与客运船务管理公司、客运轮船、代理公司等口岸企业建立诚信管理工作机制;建立应急处突专业队伍,完善突发事件应急预案,会同口岸联检单位和部门联合开展处突演练,提升口岸限定区域突发事件应急处置能力。

十年守疆终不悔,搏浪潮头竞风流。如今,执勤三队有了一个全新形象:中国第一代移民管理警察。有了新形象,该队在原有基础上再规范、再提高,从细节着手,完善修订旅检现场勤务流程规范,开办每周“移民官执法沙龙”,狠抓执法素质提升和执法形象养成。以提升民警综合能力素质建设为总目标,健全边检专业人才培养长效机制,积极推行“三维一体”弹性随机教育法和“周教育日”“掌上教育”“学分入档”等一系列学习培训机制;着眼旅检勤务需要,邀请地方大学老师进行针对性培训,使民警的行为举止和语言沟通更加亲和得体、中央对台方针政策和出入境法律法规宣传更加走心、两岸同胞更加理解和支持边检工作,为推动国家移民管理事业现代化和服务福建开发开放贡献属于自己的法治力量。

(陈悦安 陈益晶)