莆田山亭边防派出所关注“三小”提升群众幸福指数

福建法治报-海峡法治在线11月25日讯 “老冯，你家鸡被偷的案子已破，我们已抓获盗窃嫌疑人。”11月19日一大早，村民冯亚璋就接到了莆田市公安局山亭边防派出所打来的电话。老冯感叹：“不就是几只鸡嘛，告诉他们只是想通报一下情况，没想到这种小事他们还真放心上了。”

点滴皆有意，枝叶总关情。几只鸡被偷确实不是什么大事，但在山亭边防派出所的民警看来，群众的事再小也是大事。自“枫桥式公安派出所”创建活动开展以来，该所通过查破小案件、破解小难题、化解小纠纷来提升群众安全感、满意度和幸福指数，用点滴关爱温暖百姓，用枝叶真情赢得民心。

查破小案件

违法犯罪“零容忍”

群众看公安，关键看平安。

如何增强群众安全感?山亭边防派出所意识到，要正确处理好“大案”和“小案”的关系，既要严厉打击暴力、多发性侵财等犯罪，更要解决好群众关注的小案件、小隐患，实实在在解决一批群众反映强烈的突出治安问题。

“我都没有想到能在那么短的时间内找回金首饰。”辖区群众陈娟对该所的破案速度称奇。6月初，她发现放在家中的一条金项链被盗，虽然找回的希望不大，但她还是选择了报警。接警后，该所立即对盗窃现场进行勘查：门窗无被撬痕迹、房间内无物品被翻动迹象、现场无任何作案线索，破案难度可想而知。就连陈娟都放弃找回的希望，该所民警却通过分析现场、详细摸排，一个小时就抓获了窃贼。

“一件小案子，对我们公安机关来说，可能是案件中的百分之一、千分之一。但对当事群众来说，可能是百分之百的伤害。”该所所长郑江平说，就像今天这家手机丢了，明天那家电动车被盗了，虽然案件不大，但群众反映强烈，也干扰了和谐大局。

小事连着民心，小案连着大局。“枫桥式公安派出所”创建活动启动伊始，该所就从群众反映最多、最影响群众安全感的小偷小摸、打架斗殴、寻衅滋事、赌博等小案件入手，指导重点场所落实安全防范措施35个，查处治安案件68起，辖区平安指数大幅提升。

破解小难题

群众困难“零懈怠”

你对群众有多亲，群众就离你有多近。

在山亭边防派出所民警看来，只有力所能及地为困难群众、弱势群体、孤寡老人做好事、办实事、解难事，才能赢得群众信任，融洽警民关系。

“大量招工”“高薪高福利”的宣传牌满大街都是，在开发区健康城的街头，来自贵州的务工人员小张犯了难。“这么多单位在招工，表面上看岗位、工资和待遇都差不多，但哪家确实好我却没有底。来莆田两天了，口袋里的钱只出不进，我却还不知道选哪家”。

一边是工人“挑”婆家犯难，一边却是企业节后开工大量订单催着“招兵买马”。外来务工人员和当地企业的招工互动陷入“僵局”。得知情况后，该所立刻介入，2月25日联合当地主管部门和企业开办了一场特殊招聘会。该所民警统计辖区企业历年来的安全记录，根据各企业安全防范工作机制，对辖区企业的安全情况进行综合评级，优先安排评定等级高的企业进入招聘会招工。民警还现场普及防骗知识，并公开派出所和社区民警的联系方式。经过民警的“牵线搭桥”，数百名务工人员与用工企业成功对接。

“群众的愿望就是最大的民心，百姓的满意就是最好的标准。只要群众需要，不管事大事小，我们都要尽力而为。”经办民警蔡隆这样说。

统计数据显示，今年2月以来，该所结合春节慰问，突出为民办实事，协调发动相关职能部门、社会爱心人士送温暖，为困难群众办实事解难事30余件。