专访漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣

主持人：大家好，这里是“拥抱法治新时代 踏上平安新征程——不忘初心、牢记使命主题教育进行时”访谈现场。今天漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣受邀来到人民网福建演播室，与大家交流新时代“漳州110”如何“守初心、担使命”，欢迎黄副书记。

黄跃欣：主持人好，各位网友大家好!

主持人：黄副书记，很多人提到漳州，第一反应就是“漳州110”，这是全国公安战线的一面旗帜，也是咱们福建的骄傲。听说，在漳州市这一轮“不忘初心、牢记使命”主题教育中，把弘扬新时代“漳州110”精神作为重要专题，请您介绍一下这支队伍的情况。

黄跃欣：好的，“漳州110”是漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，这是一支专门负责城区巡逻接处警的队伍，也是全国公安机关最早实行警务机制改革的基层单位。1990年，“漳州110”在全国首创110报警服务台和快速反应机制，开启维护治安与服务群众并重先河。1996年，公安部在漳州召开现场会总结推广其先进经验。1997年，国务院授予其“人民的110”的荣誉称号。当然，金杯银杯也要老百姓的口碑，一直以来，“漳州110”矢志于为民服务、改革创新，始终是群众心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队。

主持人：“漳州110”被赞誉为“人民的保护神”，怎么理解“人民的保护神”?

黄跃欣：这六个字，是我们的行动指南和使命任务，指引一代又一代“漳州110”人，将“人民的困难就是我们的困难，人民的满意就是我们最大的心愿”这一建队初心传承发扬，努力让老百姓有更好的生活，获得感、幸福感、安全感体验更加充实、更有保障。

主持人：咱们“漳州110”的发展历程真是一部“守初心、担使命”的历史。那么，在新时代如何更好地担负起“人民的保护神”的初心使命?

黄跃欣：“漳州110”切切实实把初心使命转化成真抓实干的行动。我们主动顺应经济、社会、科技发展的新形势，主动回应各个时期群众的新期待，先后进行五次重大警务改革，不断推动接处警工作转型升级，构建了主动预警、精细布警、多维接警、动中处警和智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设的“四警四化”警务新机制，形成了“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”精神核心内涵和“党性至上、敢为人先、永不止步”的精神特质，体现了“突出忠诚使命、突出止于未发，突出更快更灵，突出共治善治”的新时代特征。当前，“漳州110”实现了100%警情10分钟内到达现场，其中，80%以上的警情5分钟内到达，救助帮扶危困群众年均4000余人次，群众满意率持续保持在100%。今年来，公安部、省委省政府、省公安厅、漳州市委市政府都要求大力学习弘扬新时代“漳州110”精神，推广“漳州110”经验做法。 

主持人：在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，漳州市公安局党委及“漳州110”又有哪些重要实践呢?

黄跃欣：我们牢牢抓住深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，确保主题教育不走过场、取得实效。这次，市委把“弘扬新时代‘漳州110’服务精神，牢记为民宗旨”作为主题教育专题之一，号召全市各行各业进一步掀起学习新时代“漳州110”高潮。作为公安机关，我们既感到十分光荣，又感到使命重大。因此，我们把“弘扬新时代‘漳州110’精神、提升服务质量”作为主题教育专项整治自选项目，组织各警种深入基层开展蹲点调研，查找不足，破解难题，重点整治服务群众、服务基层中的堵点、痛点、难点等问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。例如，针对群众“移车难”、基层民警“通知忙”矛盾问题，我们把“提升移车通知便民服务水平”作为主题教育即知即改的专项任务，与电信公司114号台合作布建系统，研发漳州“114移车通知服务平台”，目前，平台日均受理移车通知求助话务350起。再如，“漳州110”在广泛征求群众意见的基础上，以民意为导向创新改进工作。他们针对路面侵财犯罪作案快、逃离快、止损难的特点，探索建立“110快侦”机制，坚持情报研判、图侦手段与路面出警同步上案、同步侦查，第一时间挽回群众损失。机制建立以来，漳州辖区多发性侵财案件同比下降46.2%，“两抢”案件破案率100%。

主持人：在实践中“漳州110”精神有哪些引领带动效应?

黄跃欣：主题教育“抓落实”的根本是要满足新时代人民群众的需求期待，真正让百姓得到实惠。实践过程中，我们也看到“漳州110”精神对全市的引领带动效应非常突出，维稳安保、风险防控、打击整治、执法管理等措施进一步高效推进，全市社会联动机制不断健全完善，打造了110式的新品牌，例如：我们公安的反诈、交通以及县一级巡特警全部按照110的模式打造。我们还推动公安110和12345、12319、12348这三个政府服务平台高效分流对接，建立了“民生110”。还有二十多万平安志愿者活跃在我们自主开发的“芗里芗亲”APP上，我们称为“民间110”。近期，我们创新城乡社区网格治理“2+N”模式暨“社区(乡村)110”，2指的是网格员和按“一社区(村)一警”配置的警员，N指的是当地群众组成的治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等若干支专门队伍，通过整合这些资源、压实责任、聚合力量，编织成覆盖全市城乡的“平安网”，让老百姓的诉求在本地很快就能解决。

主持人：真是了不起的成绩。那么，黄副书记，围绕主题教育，下一步将如何弘扬新时代“漳州110”精神?

黄跃欣：十九届四中全会《决定》指出，建立不忘初心、牢记使命的制度，这是激励我们不断前进的动力。下一步，我们将持续抓好“漳州110”自身建设，通过改革创新更好地回应各个时期人民群众的期待;将持续学习宣传推广好新时代“漳州110”精神和警务新机制，推动整体工作发展进步;将持续总结提升主题教育成果，着力锻造高素质过硬公安队伍，巩固全市社会安定稳定的良好局面。最后，“漳州110”发展的每一步与各级领导和社会各界的关心和支持分不开，借此机会，向大家表示衷心的感谢。

主持人：好的，再次感谢黄副书记做客我们的演播室，也感谢网友们对我们节目的支持和关注，我们下期再见。