邻里噪音引纠纷 民警调解促和谐

日前，厦门市湖里区居民张先生将一面印有“为人民办实事 做群众贴心人”字样的锦旗送至厦门市公安局禾山派出所，感谢民警帮其化解邻里纠纷。

张先生家住五缘湾某小区3楼，因楼上住户生活噪音问题，多次通过物业沟通未果，双方于1月8日再次发生争执并报警。为防止矛盾激化，禾山派出所副所长林恒伟带领社区民警陈灿坤第一时间上门走访，了解纠纷根源。

调解过程中，民警组织双方多次座谈，引导换位思考，并组建多方沟通微信群，推动矛盾逐步缓和。同时，民警联动小区物业、社区网格员加入微信群，搭建实时监督平台，确保沟通有效畅通。

经调解，楼上住户表示将减少生活噪音，双方达成和解。