福建监狱率先打造AI数字人平台

本报讯   为进一步提升监狱智能化便民服务水平，福建省监狱管理局充分运用前沿科技，在全国监狱系统率先打造AI数字人平台，着力提高咨询业务的响应速度和办理效率，打造更为高效、便捷的服务体系。

9月5日，AI数字人“晓闽”（女警）和“阳光”（男警）已于福建监狱公众号“阳光闽狱”正式“登台亮相”。该数字人平台以智能化、便民化服务为核心目标，收集社会各方对于监狱工作信息咨询的需求，引入AI-DeepSeek大模型和2D虚拟数字人技术，实现24小时在线响应，提供监狱法律法规解读、办事流程咨询等业务的智能化服务。该平台上线后，大幅提升了群众咨询业务效率，增强了体验感，同时分流监狱部分重复性、标准化事务性咨询工作，实现科技赋能、减负增效。

福建省监狱管理局此次AI数字人平台的创新实践，是科技与法治深度融合的生动体现。这一举措不仅彰显了福建监狱系统与时俱进、为民服务的决心，也为加快推进监狱信息化建设注入了新动能。站在新起点，福建监狱将继续以创新为驱动，以科技为支撑，努力构建更加开放、便捷、高效的法治服务平台，助力法治中国、数字中国建设迈向更高水平。