建瓯市行政服务中心公安窗口推行“一窗通办”

本报讯   近日，建瓯市行政服务中心公安窗口正式落地“一窗通办”改革，实现户政、出入境、交管等多警种业务跨领域受理，办事群众从“多窗跑、多次跑”变为“一窗办、一次办”，便民服务获广泛认可。

据悉，为深化“放管服”改革、优化营商环境，建瓯市公安局入驻政务服务中心的综合服务窗口已正式运行。该窗口在政务服务中心一楼设立公安专区，配置9个“一窗通办”综合服务窗口、3个“潮汐窗口”及2个照相窗口，可办理出入境、户籍、治安、交通、禁毒、网安等176项公安业务，真正打破警种界限，实现多领域数据互联互通。

改革推进中，建瓯市公安局党委针对性解决思想认识、警种壁垒、软硬件配套等难题，投入40余万元购置9台“一窗通办”综窗设备与2台人像采集设备，让拍照、指纹采集、读卡信息等功能在各业务系统共享共用，群众办理护照、户籍业务、违章处理等事项时，只需取一个号就能在同一窗口完成。同时，窗口工作人员通过多轮跨警种业务培训，实现从“专科受理”到“全科办理”的转变，确保任一窗口均可无差别办理176项业务，达成“不找警种、不分区域、一次办成”的服务目标。

此次“一窗通办”改革以“新政务、心服务”为理念，以技术装备为支撑，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”，不仅提升了政务服务效率，更让便民利民的举措落到实处，持续增强群众办事获得感。