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“没想到吵了这么久的事,半天就被政府解决了,以后有问题就找政府。”近日,在福安市社口镇综治中心调解室,村民林某基和林某枝紧握工作人员的手连声道谢。一起因山地归属引发的邻里纠纷,通过该中心推行的“三杯茶”调解法得以圆满化解。 今年国庆节后,社口镇综治中心受理了一起3位老人之间的山地归属纠纷。两位林姓老人为消除龟龄寺周边地质灾害隐患,对名下山地进行平整加固,却因此与同村章姓老人产生纠纷。受理纠纷后,社口镇综治中心立即启动多元调解机制,组织司法所、派出所、村委会等人员组成调解专班。 调解过程中,工作人员创新运用“三杯茶”调解法:以品茗为沟通桥梁,在温馨氛围中倾听诉求;通过交盏品茗,解开双方心结;在和谐情绪中,谋求双方共识。经过4小时的耐心调解,双方当事人最终达成共识,握手言和。 此次纠纷的成功调解,是社口镇一站式矛盾纠纷速调机制的有效实践。该镇综治中心相关负责人表示,将继续深化“三杯茶”调解品牌建设,坚持“矛盾不出村、纠纷不出镇、困难不上交”的工作理念,为平安建设营造和谐稳定的社会环境。 |
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