厦门市公安局镇海路出入境办证大厅实现“一站式”办证服务

本报讯  经过三个月的全面升级改造，厦门市公安局镇海路出入境办证大厅日前正式启用，通过物联网技术创新实现“一站式”办证服务，单日受理量达1000人次，标志着厦门公安在推进法治化、智能化政务服务方面取得新突破。

新大厅突破传统办证模式，将原先分散在两层楼的填表、受理环节整合为单层“一站式”办结。据出入境管理支队支队长马翠琳介绍，改造后的大厅运用物联网技术，将62台关键设备数据实时共享，构建起信息“一次采集”、表格“一步生成”的智能化服务体系，有效提升了政务服务标准化、法治化水平。

在法治保障方面，大厅创新推出“3S移民服务体系”，以外籍人士工作、居留“一件事”联办为核心，联动人社、税务等多部门开展“直连导办”服务。这一创新实践推动了涉外政务服务从单一窗口受理向全链条法治保障转变，为厦门打造国际化营商环境提供了有力支撑。

值得一提的是，新大厅通过技术创新强化了服务效能。三楼的智慧受理区配备10台智能受理一体机，将单个受理环节压缩至2-3分钟；动态人流监测系统实现“潮汐窗口”智能调配，确保群众排队时间严格控制在30分钟以内，以实际行动践行了“法治为民”的服务宗旨。

此外，大厅还创新推出覆盖厦门大学、华侨大学等地的“1+6”移民事务服务矩阵，推动服务窗口、政策咨询、法律宣传“三前移”，将传统业务窗口升级为法治宣传阵地，展现了新时代公安出入境管理部门的法律服务新作为。